腾讯联手家乐福  新零售智慧门店上海开业
新零售 腾讯联手家乐福 新零售智慧门店上海开业 新零售 | 2018-05-21 11:19 腾讯联手家乐福  新零售智慧门店上海开业 泓庆

继站队腾讯后,家乐福的智能化步伐再进一步。

一鸣网5月21日消息:昨日,腾讯与家乐福合作的首家智慧门店“LeMarche”在上海正式开业。这是家乐福全球首家主打餐饮、生鲜、进口商品、自有品牌的智慧门店,也是最新落地的一家微信支付智慧零售旗舰店。

作为家乐福在全球开出的首家智慧门店,这也是继今年1月,腾讯作为重要参与方之一对家乐福中国进行潜在投资后,双方拿出的首个落地合作成果。从合作成果来看,在家乐福Le Marche店内,除了微信支付、扫码购和人脸识别等应用外,在内容、游戏等方面双方也进行了跨界合作。如在Le Marche中融入了腾讯视频综艺《创造101》及腾讯重磅IP《斗罗大陆》主题元素,并与腾讯广告联盟合作推出“线下互动电子屏”, 通过体感互动游戏、优惠折扣、联合招商等方式,开发新的流量与运营方式。

家乐福中国区CEO唐嘉年透露,家乐福未来将力拓这类智慧型门店,智慧模式也会出现在更多的其他家乐福门店。

同时,唐嘉年还透露了未来与腾讯的合作方向,“我们列出了七个合作意向,第一个是数据,腾讯的数据库很大,我们有3000万线下会员,腾讯在数据应用方面在市场上很强;第二是如何将腾讯客户引流到家乐福,即到店,如何到家乐福网上平台;第三是支付,目前我们门店有30%支付是微信支付,今后估计该比例会提高;第四是金融方面的分期付款;第五是合作新业态;第六是新科技,比如人脸支付等;第七是和腾讯云的合作。”

但也有分析认为,作为“智慧”门店,家乐福目前体现出来的“智慧”并没有超出行业认知外,如零售行业已经广泛应用的电子价签、扫码购、线上渠道一小时送达服务等,这也是很多传统零售在新零售时代数字化改造的内容之一。此外腾讯对于零售商的改造一贯持有“数字化助手”的自我定位,相较而言,另一大互联网零售巨头阿里巴巴在与大润发合作不久后,就将双方的合作内容渗透到供应链层面,改造的效果更为明显。

据悉,随着大润发、银泰、盒马、百联、步步高、家乐福、沃尔玛、永辉超市等实体零售业者纷纷“站队”阿里系、腾讯系或京东系后,这些实体业者之间的竞争与合作关系变得越来越微妙,彼此都在争夺线上和线下的客源,同时也都在尝试新零售或智慧零售模式。但相比阿里巴巴和高鑫零售的合作,两者利用互联网的技术、数据及思考方式,可以更加精细化地管理采购、营销、客服及供应链,家乐福未来还有很多发展空间。

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