不限流量套餐正成为中国移动的坑
行业 不限流量套餐正成为中国移动的坑 行业 | 2018-06-14 16:02 不限流量套餐正成为中国移动的坑 柏铭科技

笔者认为不限流量套餐的推出很可能会进一步恶化中国移动的数据体验,这对中国联通和中国电信来说则是利好。

不限流量套餐是中国联通率先推出的,随后中国电信快速跟进,中国移动最后被迫跟进,然而随着各运营商的不限量套餐用户的增加,这对中国联通和中国电信的影响较小,而对中国移动来说则正成为一个大坑。

不限流量套餐的陷阱

三大运营商积极发展的不限流量套餐,在它们的宣传当中不限流量被大字宣传,而后面的诸多限制条件则被小字注释或并不显眼,随着众多用户开始转用不限流量套餐,达量限速正遭遇用户的吐糟。

有用户在转用或换用了这些套餐开始大量下载后,很快就达到限速要求,被降速,目前三大运营商普遍是在达到一定流量后即被限速至1Mbps~3Mbps,不同的运营商的限制速度有所不同, 在这一低速环境下观看图片新闻尚不是问题,而对于下载APP、观看视频来说则几乎不可能。在达到下一个流量限速条件后,用户的上网速率更被进一步限速至相当于2G的速率,连上网都成为问题。

当下三大运营商都与互联网企业合作推广互联网套餐,中国联通是三大运营商之中最为积极的,2017年互联网企业为它带来了超过5000万用户,然而不少用户在使用了互联网套餐后却发现部分应用并不在这些定向套餐之内,被额外收取了费用,并引发了较多投诉。

不限流量套餐存在的问题引起了工信部的注意,最近工信部就约谈了三大运营商,要求运营商宣传不限流量套餐的时候需要醒目提示用户“达量限速”的要求,完善资费公示等。在笔者看来,不限流量套餐如今除了引发用户吐糟之外,正给中国最大的运营商--中国移动制造了一个大坑,恶化用户体验,加剧用户流失。

中国移动面临不限流量的大坑

中国移动其实是认识到不限流量套餐可能带来的危险的,毕竟它在2G时代推出的无限流量套餐给它带来了巨大的烦恼,这种烦恼甚至延续至今,也正因此它在推不限流量套餐方面态度审慎,推出时间要晚于中国联通和中国电信,如今即使推出了其不限流量套餐的限制条件也较中国联通和中国电信苛刻。

以广州为例,中国联通、中国电信的99元不限流量套餐均是在达到20GB流量后被限速至1Mbps,中国移动的88元不限流量套餐是达到10GB后被限速至1Mbps,可见在相近的资费下中国移动的不限速流量要远少于另外两家运营商。

不过笔者想说的是,即使是被限速至1Mbps之后,这些不限流量套餐依然会给中国移动带来巨大的烦恼。中国移动运营的是TD-LTE技术,其单载波下行最高支持100Mbps,当前其已普遍在城市商用三载波聚合技术支持300Mbps下行,在中国的城市当中大比例的用户在使用中国移动的网络,特别是城市的核心区每个基站需要服务大量用户,大量不限流量套餐用户或因部分用户大流量下载导致可能平均每个用户要分到1Mbps都难,导致用户体验不佳。

其实在广州市区,笔者就已体现到这一点,在去年的时候在广州的多个地区都能正常使用,而如今却出现不少地方都出现了有信号无数据的现象,估计就是受这些不限流量套餐用户大量下载所影响。由于中国移动占有中国市场移动用户约六成比例,在大城市当中比例可能更高,这种难以上网的现象可能尤为严重。

其实在三大运营商中,中国移动的传输网络最弱,截止2017年6月国际出口带宽方面中国电信、中国联通、中国移动分别为4451Gbps、2201Gbps、1208Gbps,而4G网络的普及数据正成为用户的刚需,孱弱的传输网络成为中国移动的最大弱点,不限流量套餐的推行更让中国移动不堪重负。如此也就难怪5月份中国移动出现4G用户净流失242万(也是它首次出现4G用户负增长),中国联通、中国电信的4G用户分别增长406.2万、586万了。

笔者认为不限流量套餐的推出很可能会进一步恶化中国移动的数据体验,这对中国联通和中国电信来说则是利好。为弥补这种技术劣势、提升用户体验,中国移动只有加速5G的商用了,而事实上它也是如此做的,它已宣布将在明年商用5G,将是三大运营商中最早商用5G的。

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