: 企业服务微盟商业云再添新成员：智慧酒店解决方案助酒店业打造小程序直销平台企业服务 | 2018-07-19 19:36 倩倩

这是也继今年5月微盟收购向蜜鸟后，双方的首次亮相。

一鸣网7月19日消息：智能商业服务提供商微盟今日携手微信酒店直销服务商及平台运营商向蜜鸟在上海召开了主题为“焕启未来酒店”的智慧酒店产品发布会。现场，正式发布了智慧酒店解决方案，助力酒店业打造微信小程序直销平台，构建酒店直销新模式。这是也继今年5月微盟收购向蜜鸟后，双方的首次亮相。

近年来，传统酒店在快速发展的同时弊端渐显，缺乏有效直销渠道、对OTA依赖过度、会员管理不够完善、客户沉淀缺乏数据支撑等问题暴露出来，酒店业的智能化升级势在必行。如何建立行之有效的直销渠道，以低成本高效获客，摆脱对OTA平台的过度依赖成为当务之急。

一鸣网了解到，微盟酒店解决方案就是直面酒店行业痛点，用小程序重塑中国酒店运营格局，为企业提供在线订房、在线商城、订单管理、在线客服、会员运营、营销互动等多方面的服务，助力企业搭建独立的酒店直销平台，降低运营成本，提升管理效率。微盟还将与酒店直销解决方案专家向蜜鸟强强联手，通过强大的产品和专业运营服务赋能酒店业，打造智慧酒店全信息化链路和营销闭环。

据介绍，企业使用微盟智慧酒店解决方案，可自建基于微信小程序的线上平台，展示酒店信息、房型照片、配套设施等基础信息，并进行实时房态管理、灵活设置房型价格日历等；消费者在小程序上可以直接预订房间，并选择在线或到店支付。与此同时，还可借助在线客服，享受一对一的客户服务。

另外，智慧酒店还推出了在线购物系统，酒店可以搭建个性化的在线商城，售卖SPA券、自助餐券、客房现金券、游泳、美甲、KTV等商品或服务，将酒店这一线下消费场景与线上商城结合，实现商业应用层面上的创新，增加新的盈利点，提升用户体验。

向蜜鸟CEO林迅表示，去中心化、去中间化、消费升级三大趋势驱动酒店微信直销的崛起，市场前景可期。微盟拥有强大的技术团队和产品开发能力，向蜜鸟加入微盟生态后，产品迭代更新能力也会越来越强，双方的结合将为酒店业提供一体化的微信直销解决方案。

微盟联合创始人兼软件事业群总裁方桐舒也表示，在消费升级的助力下，国内住宿业迅速发展、前景可期，未来市场规模有望超过4000亿。而智慧酒店的发布也意味着微盟商业云体系再添新成员。