文章摘要：利用AI/ML来简化集成和自动化流程

一鸣网12月7日消息（编辑|张新宇）近日，SaaS集成服务商Workato宣布已经获得了来自Battery Ventures、Storm Ventures、ServiceNow和Workday的2500万美元B轮融资。

Workato是一家为与MuleSoft、SnapLogic以及微软Logic Apps等公司竞争的企业提供集成和自动化平台的公司，结合前几轮融资来看，该公司目前已经获得了很多SaaS领域巨头的关注，其中包括参与上一轮融资的Salesforce。

作为集成服务商，简单来说就是建立一个统一的综合应用，也即将截然不同的、基于各种不同平台、用不同方案建立的应用软件和系统有机地集成到一个无缝的、并列的、易于访问的单一系统中，并使它们就像一个整体一样，进行业务处理和信息共享。应用集成由数据库、业务逻辑以及用户界面三个层次组成。它是一个面向用户的应用技术。目前被产业界公认的，解决应用集成的最佳方式是SOA。

据悉，与同类竞品相同的是，无论是Marketo、Salesforce，还是Slack或者Twitter，该创企都可以连接到公司可以使用的任何SaaS工具，所有的这些都可以通过拖放式界面完成；不同之处是，Workato创始人兼首席执行官Vijay Tella表示该公司提供的集成服务是为业务用户而不是IT管理员建构的。

随着SaaS的各种服务、系统越来越多，企业更加需要一款应用来将各种SaaS服务一体化，便于企业提升效率，实现更为便捷的自动化办公。值得一提的是，Workato能够利用AI / ML来简化集成和自动化流程。首先他们利用自己的大数据来推荐给用户最有效的集成，其中AI可以为用户的下一步行为提供建议，包括绘制字段、自动验证映射等。最重要的是，随着人们建构了更多自动化流程，它会变得更加智能。作为SaaS集成服务商不仅提升工作效率，而且为企业提供更加智能化的建议指导性服务，这无疑跟上了企业的需要，提高了用户粘性。

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