本轮融资将用于进一步提升用户服务体验和市场份额

一鸣网12月17日消息（编辑|张新宇）近日，润雅信息技术(上海)有限公司对外宣部完成B轮数千万融资，本轮融资由方和资本领投，原股东蓝驰创投继续跟投。本轮融资将用于进一步提升用户服务体验和市场份额。

润雅信息成立于2012年，是中国最早建立汽车零售产业智慧平台的公司之一。通过汽车零售智慧业务中台，为汽车经销商提供以实时数据为基础的流程化信息管理服务。6年间，润雅的产品覆盖了全国近2000家零售商，囊括全国百强零售商集团。

润雅信息的发展战略将以智慧平台为切入点，以汽车零售数据及客户服务数据为核心，最终成为覆盖万家零售商的平台级企业。建设汽车零售产业智慧平台，通过产业数字化赋能，改善效率和客户体验。

数据显示，全国目前共有汽车经销商、平行进口商、二级网点、独立维修厂和2S店上百万家，其中有80%左右商家为中小规模甚至单店经营，长尾效应明显。同时，这部分商家缺乏数字化运营管理平台，面临管理流程复杂、缺乏统一标准和监管的情况。

润雅信息创始人沈啸曾经说过，汽车零售作为全球规模领先的行业，其智能化转型在互联网、移动互联网技术的快速普及应用中尤为重要。在汽车金融、新车、库存车、新车销售等方面，以大数据应用模块的市场风口在不断地变革创新，但并不足以弥补零售商集团的长尾效应日趋明显。

目前汽车零售商家正逐渐向客户全周期综合汽车生活平台过渡，商品和服务类别多元化、经营流程复杂化，但缺乏统一的运营规则和标准，导致财务、业务和客户数据难以互通，影响业务分析和决策效率。行业中传统的系统，是分别针对客户数据（CRM）、财务数据（ERP）、运营数据（SaaS 平台）而研发的，润雅信息的服务平台则整合三个维度所需的功能，实现“客业财一体”，并在数据挖掘分析部分加入了 AI 算法，可实现毛利预测、图像识别、进货和备货规划等功能。

对于此次投资润雅，方和资本表示，“汽车零售行业是所有零售行业中体量最庞大，运营复杂度最高的细分行业，围绕着客户用车周期，业务服务涵盖了金融、租赁、保险、延保、移动出行、维修车间、精品配件供应链和二手车。在市场竞争从产品和资源导向过渡到客户导向用车周期服务的大背景下，汽车零售服务商需要从运营信息化入手，通过大数据提升运营效率，通过共享服务降低运营成本，控制经营交易风险。”

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