雷军的执念——写在小米艰难地战略破局之时
观点 雷军的执念——写在小米艰难地战略破局之时 观点 | 2019-03-25 09:54 雷军的执念——写在小米艰难地战略破局之时 刘润

想要坚持“性价比”的信仰,和想要扭转小米是低端品牌的固化认知,这似乎是一对矛盾。 但雷军,可能不这么看。

关于雷军,关于小米,我们之前已经写过很多篇文章,这是一家非常值得研究学习的公司。

但此时此刻,提及小米新的战略破局,谈到红米独立成为 Redmi,谈到小米手机冲击中高端品牌的话题……

我心中有千言万语,却也总是一言难尽……

我知道雷军是个极度聪明的人,他一定有自己的想法和考量,他也一定意识到了某些东西。

想要坚持“性价比”的信仰,和想要扭转小米是低端品牌的固化认知,这似乎是一对矛盾。

但雷军,可能不这么看。

想要知道雷军和小米的挑战,也许应该先知道这么几件事情:

为什么会有红米这个品牌?

红米又为什么要独立出去?

红米独立,对小米的意义?

小米手机的长久挑战是什么?


故事很长,不如还是从最初慢慢讲起吧。




 1 

红米的前世今生


我们都知道,小米在它诞生决定做手机的那一刻起,就有一个崇高的使命和美好的愿景——要打造拥有超高性价比的手机产品。

目前市场上,几乎没有比小米更具性价比的手机。

但这和红米有什么关系?为什么后来又有红米?

说来也是无心插柳柳成荫。

因为国家一直支持国产芯片,支持自家技术研发和生产,所以当时有关部门,建议小米自己出一款非高通芯片的手机。

小米决定试一试,攒了很多非高通的配件,从 CPU 到各种各样的零部件……

没想到,最后居然攒出了一部不到 1000 块钱的手机。

于是这个新品牌,叫红米,也是今天 Redmi 的前身。

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 红米更名 Redmi 后的首款新品

当时没有小米之家,没有线下店,绝大部分都是线上的消费场景。不到 1000 块钱的低价,瞬间击中了大量用户。

很多用户看参数实际上看不出太多区别,都是这么大的屏幕,都有不错的拍照功能,都是小米自己的操作系统……

最重要的是,只要 1000 块钱,好用,还超便宜!


那几年红米卖爆了,甚至直接推动了国内智能手机的普及。

红米成为小米手机中出货量最大的一个系列。

这样的一个无心之举,一个不是战略的战略,成就了小米今天如此大的体量。

这是前世,是红米过去存在的巨大价值。



那今生呢?为什么红米要独立出去?

在之前,小米手机,红米手机,都是同一家公司的产品,他们有不同的定位。

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这两个系列的关系,可能有一个不太恰当的比喻,相当于微软公司的 Windows 和 Office 的关系。

Windows 才是微软真正的根,一切的产品,到最后都必须为 Windows 服务。

不难想到,红米实际上是小米的大护法,也应该为小米服务。

红米在内部的战略定位,再加上现在来自外部竞争的强烈冲击,让红米不得不分离出去独当一面,抵御强敌。

这个外部的强敌,是 OPPO,是 vivo,是很多友商……但最主要的,还是华为。

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 雷军也频频在发布会上喊话

在小米公司的战略规划里,小米系列的手机,对标的应该是华为的 Mate 系列,是中高端品牌。

但华为一直以来的宣传策略,都把小米手机和华为的低价产品线——荣耀作为对比,因为两者的价钱更接近。


小米手机就这样,被华为生生拉下一个档次。 

小米当然不愿意。小米手机的配置和 Mate 系列是一样的,甚至某些参数超过了 Mate 系列的手机。

只是小米手机卖的更便宜,性价比更高,价格便宜,不代表着低端。

雷军也相信,这个世界上从来没有一分价钱一分货,是你华为卖的太贵了。

所以小米决定,把红米分离出来,专注性价比,就是要干你的荣耀。


在会议室的桌子上,Redmi 的品牌掌门人卢伟冰,时不时摆弄一下荣耀手机。

用雷军自己的话说就是: 比价的事情,我们交给了卢伟冰。

红米对标荣耀,死磕极致性价比,这样一来,小米手机就能对标 Mate 系列,死磕极致体验。

谁怕谁,生死看淡,不服就干。

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 红米发布会上,雷军与卢伟冰





 2 

雷军的信仰执念


但就算有了红米这个大护法的保驾护航,小米手机冲击中高端品牌的转型之路,依然十分艰难。

这个挑战不来自于技术,不来自于市场,不来自于产品,而是来自于雷军和小米自己,来自于他们关于“性价比”的信仰和执念。

在雷军的心里,“价格厚道,感动人心”,不是随便说说的,这是小米成功的基因,也是要一直坚持下去的东西。

所以哪怕是中高端品牌,哪怕是比较创新和领先的产品,依然要保证性价比。


比如说 MIX 一代手机,这是小米推出的、世界上第一款量产的全面屏手机。

我们之前就提过“技术采用生命周期”的概念。


MIX 1 的用户群,是左侧的创新者和早期采用者,这部分人群数量比较少,但是愿意付出高溢价。

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但是当雷军公布价格时,全场还是惊呆了。

MIX 1 不是不能定高价,而是小米觉得没必要,要坚持性价比的信仰。 

这导致在中高端的产品品类上,小米可能永远都吃不到少量高利润的高额市场。

小米,似乎被“性价比”的执念框住了。



小米的方式,一直是通过走量的方式,获得供应链强大的议价能力,不摊薄成本,用量去换取利润。

所以“性价比”逻辑的基础,是规模。

什么时候能达到规模效应的阶段?只有迈过死亡之井。但迈过死亡之井,这就不是创新产品了,已经是大众产品了。 这是一对矛盾,是小米的尴尬。

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雷军的执念,可能给小米设了限。





 3 

小米的品牌束缚


除了“性价比”的信仰执念,雷军还特别在意一个东西。

雷军特别在意“小米”这个品牌,非常非常执着。

在一些人的心目中,已经把小米这个品牌等同于低端,一谈到小米就想起极致性价比的手机,是价钱不会、也不能超过 3000 元的手机品牌。

甚至还有一些用户,把买小米的人,称之为 Mi boys,是小男孩,是小朋友。

在他们眼里,小米这个品牌根本承担不起“中高端”这三个字。

这种相对固化的认知,成为小米转型路上巨大的挑战。


这就相当于,当我们提起宝洁的时候,我们首先想到的是各种各样的快消品品牌,是洗发水,是沐浴露。

如果这时候有人说,我要用宝洁的品牌去做一款高端的化妆品,会让人觉得突兀,难以接受。

所以,这些品牌在进行品牌升级战略时,往往是选择新建立或投资一个品牌,专门做中高端市场。

你知道吗?SK-II,其实是宝洁旗下的品牌。

很多人根本不知道这件事情,因为宝洁就是不想让人知道,不想让人买 SK-II 时,联想到宝洁,觉得这是个低端产品。

同样的,奢侈品手机品牌 VERTU ,它的东家,竟然是诺基亚…… 

一旦你知道 VERTU 跟诺基亚师出同门,你会花几十万去买吗?


不光宝洁有 SK-II,诺基亚有 VERTU;

蒙牛还有特仑苏,海尔也有卡萨帝……天猫的前身,是从淘宝拆出去的“淘宝商城”……

这样的例子,还有很多很多。

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然而,今天的小米,似乎走到了一条完全相反的道路上。

其他人选择新建一个品牌冲击中高端市场,雷军却没有选择新成立一个“金米手机”,还是决定用小米这个品牌。

所以在 MIX 1 发布时,雷军还在前面特地加了一个前缀——小米 MIX。

雷军对小米,爱的很深沉,爱的也很执着。




未完待续的故事

其实故事讲到这里,差不多可以结束了,但我还是想再多聊几句。

小米手机现在的尴尬,是一种左右为难。

1000 - 2000 元的定位,这一块认知,恰恰是属于之前小米手机的。新独立出来的 Redmi,死磕性价比,覆盖的价格区间是 500 - 3000 元。

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怪不得有人说,红米一狠起来,连自己人都打。

拆分品牌向下空袭,我们周围似乎没有成功的例子。

这是所谓的“棘轮效应”,一旦向下走了一格,怕是再也回不去从前……


小米肯定是回不去之前的定位了,而向上冲击的战略破局,又受到了性价比执念和品牌束缚的影响,走得艰难。

我们说的要成立“金米品牌”,真的要适当放弃性价比,去抢占创新者和早期采用者,虽是不成熟的建议和衷心的祝福,难免有些站着说话不腰疼。

雷军心中一直有一个放不下的,真实存在的信仰。

不管是红米、小米、金米,还是钻石米,他都不会放弃性价比。

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可能也是这个连他自己都无法逾越的执念和信仰,才让小米能走到今天。

也许他能够承受人们说一万句:雷军的执念,给小米设了限。

但他可能无法承受人们说一句:雷军变了,小米变了。


欲戴皇冠,必承其重。这条路,真的是咬牙也要走下去吗?走到什么时候?

在雷军心里,坚持走到消费者真正认识到,世界上没有一分钱一分货。

认识到有的东西,就是被卖的太贵了那一天。

小米就是要坚持做“价格公道,感动人心”的好产品。

正如开头讲的那样,雷军是个极度聪明的人,他一定意识到了某些东西,他还在找寻着通往成功的平衡。

他说要改变这个认知,大概需要 15 年的时间。

雷军和小米这条路,已经走过了 9 年。

这条路,也许他会一直走下去。

刘润,“刘润”公众号主理人,互联网转型专家,前微软战略合作总监。任海尔、中远、恒基、百度等多家知名企业战略顾问,他总能将复杂的问题,抽丝剥茧地探寻出商业本质,发布在他的公众号“刘润”(ID:runliu-pub)上。

-END-

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