线下份额不足1%,印度手机市场王者小米能否笑到最后
百鸣计划 线下份额不足1%,印度手机市场王者小米能否笑到最后 百鸣计划 | 2019-04-29 11:37 线下份额不足1%,印度手机市场王者小米能否笑到最后 子橙

虽然有越来越多的互联网品牌在进行实体化实践,但线下市场的开拓却没有想象中那么简单,除了雄厚的资本外还要付出高昂的时间成本和试错成本。

一鸣网(编辑:黄尘):作为有着巨大潜力的新兴市场国家印度,由于其在人口方面的优势,已经超过美国成为全球第二大智能手机市场。目前印度智能手机市场正处于快速增长阶段,在2018年第四季度,其出货量达3630万台,比2017年同期增长19.5%,完全是一个大有可为的市场。故此,世界各大手机厂商,都想来印度分一杯羹。
此前,三星一直霸占着印度手机市场的王座。但是,根据IDC发布的《2018年印度智能手机报告》,小米以28%的市场份额领跑印度智能手机市场,三星以24%的市场份额紧随其后。在出货量方面,小米印度2018年全年出货量达4100万,位列印度智能手机出货量第一。值得注意的是,它是连续6个季度排名第一。其中2018年第四季度,小米出货量比第二、第三名同期出货量总和还多。2018年全年,印度智能手机出货量达到1.423亿台,小米就占了4100万,市场份额之大可见一斑。
不过,小米也不能高兴得太早。近日,小米全球副总裁、印度市场主管马努库马尔贾因在采访时透露,小米印度在线手机市场占有的份额约为50%,稳居第一,而线下市场占有的份额还不到1%。要知道,靠一条腿走路,很容易跌跟头。
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印度电商新法掣肘
2018 年 12 月 26 日,正当印度的圣诞节销售达到顶峰时,负责制定外国直接投资政策的机构——印度产业政策和促进部出台了新的法规。新规中,莫迪政府允许纯粹电子商务市场模式下 100% 的外商直接投资,但禁止对基于实体库存的电子商务类型的外商直接投资。新规中,电子商务公司可以作为平台向供应商销售产品,也可以销售自己的产品。
该法规将于 2019 年 2 月 1 日生效。新规中主要涉及 5 大方面的变化,第一:市场实体平台不能从单一供应商购买超过 25% 的商品;第二,市场不能直接或间接提供产品折扣;第三,由市场实体参股的另一实体不能在市场运行的平台上销售参股实体的产品;第四,电子商务市场实体不得强制任何卖家在其平台上独家销售任何产品;第五,市场从业者必须在每年 9 月 30 日前向印度储备银行提交合规报告。
禁止电商公司与卖家达成独家协议的规定对 Flipkart 和亚马逊等顶级线上零售商造成了不利。例如,Flipkart 与小米、Oppo 等知名智能手机品牌就有独家合作关系,而智能手机占印度电子商务销售额的50%以上。不出意外,这些新法规可能会对印度蓬勃发展的电子商务市场造成冲击,一直受益于线上市场的小米将首当其冲。
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线下是烧钱的买卖,但在印度不得不做
体验功能、精准营销是线下门店所具备的先天优势。消费者往往会更信赖实体店的送货与售后服务,面对面的沟通与交流也更直观。自2014年入驻印度以来,小米依靠强大的营销能力,把控住了印度线上手机市场的大部分流量入口,而OPPO和Vivo则侧重线下流量为主的营销推广模式,在印度各地开店并发动了猛烈的广告攻势。2018年,vivo和OPPO在印市场份额排到了第三名和第四名,分别为10%和8%。强大的线下渠道让印度用户获得更优质的服务和售后,为他们赢得了一定的口碑。
虽然有越来越多的互联网品牌在进行实体化实践,但线下市场的开拓却没有想象中那么简单,除了雄厚的资本外还要付出高昂的时间成本和试错成本。再加上印度又是城邦权力混杂的多宗教多民族国家,市场碎片化严重,线下宣传成本只会比国内更高。
而实际上,由于网络基础设施建设滞后,互联网渗透率低,印度的线上用户群仅有5亿多;再者,印度整体交通水平较差,电商渠道只能覆盖部分大城市,在广大的小城市和村镇主要还是以线下渠道为主。就整体智能手机销量而言,只有35%的手机销售来自线上,另外65%都来自线下。
据IDC统计,2018年第四季度,小米在印度智能手机市场的出货量占28.9%,打败了三星和其他品牌,但三星在线下市场占据很大的市场份额,这可能也是小米此次决定扩张线下市场门店数量的重要原因。与此同时,OPPO和Vivo在印度能获得成功,也与他们强力在印度市场铺设的广泛线下渠道分不开。
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目前,据印度相关报道称,小米将进一步加大其印度市场线下销售建设,拓宽线下销售渠道,实现线下销售占其总销售额一半的预期目标,并在今年年底之前,通过印度的四个渠道开设超一万家零售店。对此,小米全球副总裁、印度市场主管Manu Jain在采访时透露,两年前,小米就决定扩张线下零售店数量。他还表示,转战线下销售之初面临很多问题。
诚然,小米已经问鼎印度手机市场,旁人看来风光一时无两,但是一万家零售店的目标谈何容易。且不说近年来它并没有摆脱国内那一套运作模式在印度另起炉灶,反而加剧了对线上的依赖。如果小米现在还不尽快向线下做出大刀阔斧的改进,宝座易主只是时间问题。

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