狂热与投机掺杂其中， 新零售需要的或许只有平静

文|孟永辉

当新零售被资本和巨头鼓动着逐渐走到人们面前的时候，在互联网红利依然落幕的时刻，新零售的出现无疑为他们提供了一个全新的风口和概念。然而，由于人们习惯了互联网式的发展模式，他们之所以会对新零售偏爱有加，其中一个很重要的原因是因为他们仅仅只是将新零售看成是一个概念，借助新零售进行融资，而不是真正要去建构新零售进行落地。

基于新零售的概念诞生的无人货架、无人超市基本上都已经被证明是一个伪命题，真实地告诉我们，仅仅只是用新零售的概念而不去做落地的工作，所谓的新零售都仅仅只是一个概念而已，并不能够带来长久的发展。只有真正将新零售落地到具体的应用当中，才能告别互联网式的发展套路，真正将新零售带入到新零售的发展轨道里。

从当下对于新零售落地的实践来看，人们更多地是把新零售看成是一个概念，从社交新零售、内容新零售、社区新零售这些概念的不断出现可见一斑。那么，对于新零售来讲，如果仅仅只是将新零售停留在这个阶段，必然无法带来真正意义上的改变，甚至可能还将会把新零售的发展带入到进退两难的境地。只有真正把握新零售的精髓，所谓的新零售才能真正成为后互联网时代的全新风口。

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新零售元素不断涌现，

新风口下隐忧频现

自从新零售被正式提上日程的那一天开始，无论是互联网巨头，还是投资机构都开始将目光逐渐聚焦在它的身上，于是，一场向新零售靠拢的全新进化正在开启。尽管新零售是一个全新物种，但是，习惯了互联网式的发展套路的人们却始终都没有把新零售当成是一个全新物种来看待，他们仅仅只是把新零售看成是一个类似于互联网的存在。于是，一场以新零售为主要爆发点的全新进化由此开启。

然而，仅仅只是将新零售看成是一个标签，而不去深度介入到新零售具体流程当中的做法，仅仅只会把新零售的发展带入到虚假的繁荣当中。当新零售的发展需要资本的驱动时，一场与互联网相类似的全新进化将会开启。从这个逻辑来看，即使新零售是未来的一个风口，如果仅仅只是将新零售看成是一个标签来看待的话，风口之下同样蕴藏着巨大的隐忧。

新零售在资本市场火爆，在落地上存在较大断层。尽管新零售的表现异常火爆，但是它的火爆仅仅只是停留在资本市场上。从某种意义上来看，当下新零售的发展依然仅仅只是停留在互联网式的发展逻辑，它只不过是互联网的红利落幕之后所衍生而来的一个全新的概念而已，并不具有特别实质的意义。

我们看到的很多新零售的案例仅仅只是人们为了缓解互联网红利落幕而进行的妥协性的战略挑战而已，很多新零售的入局者仅仅只是为了用新零售的方式来进行融资，以缓解他们在互联网式的发展逻辑上的溃败而已。因此，如果仅仅只是将新零售当成是一个融资手段，而不从根本上去用新零售的方式去破解那些在互联网时代的发展难题的话，所谓的新零售仅仅只是一个神话而已。

资本的浮躁与新零售的落地之间存在着的巨大断层告诉我们，所谓的新零售并不能靠资本的供血来维持，只有通过新零售的真实落地去解决行业发展过程当中的问题和痛点，才能保证新零售的持续推进。如果仅仅只是将新零售看成是一种融资噱头，非但无法真正促进新零售的落地，反而将会把新零售的发展带入到一种进退两难的境地里。

新零售对于互联网技术的极度依赖，最终让它不再有任何新的优势。虽然新零售是一种建构在新技术基础之上的全新存在，但是由于这些新技术并未真正发展成熟，最终让所谓的新零售仅仅只是一个概念。我们当下看到的诸多新零售的案例依然借助的是互联网的技术，缺少了新技术的支撑，所谓的新零售便不再“新”。

当新零售风靡之时，以无人货架、无人超市为代表的新零售样板之所以会在短时间内灰飞烟灭，其中一个很重要的原因就是我们依然是在依赖互联网的技术去推动新零售的相关工作。当新零售的概念和新零售落地的技术上存在着断层的时候，那么，所谓的新零售同样不再有任何的优势。对比成熟的电商模式来讲，新生的新零售随时都有被市场淘汰的风险。

我们现在看到很多的新零售的项目其实都在将互联网技术看成是底层技术类型，新零售对于互联网技术的依赖最终让它不再具备任何优势。表面上看，新零售依然是风光无限，而从实质上来看，缺少了新技术支撑的新零售只不过是一种虚无缥缈的概念而已。

新零售对于人、货、场三种元素的重构是一个系统工程，并非仅仅只是搭建平台抑或是赋能所能够实现的。正如马云所讲的那样，所谓的新零售其实是一个人、货、场三种元素重构的过程。按照传统的商业模式，我们仅仅只会搭建一个平台即可，但是，新零售却不是这样，除了搭建平台之外，我们还要深度参与到新零售的实际运作过程当中，通过将人、货、场三种元素进行重新建构来实现对于传统商业模式的重新颠覆。

然而，所谓的人、货、场三种元素的重构是一个较大的系统工程，并非是一朝一夕就能够实现的，而且人、货、场的重构所需要的时间和精力远比我们在互联网时代搭建一个平台要复杂和困难得多。事实上，人们在看待和实践新零售的过程当中多半是按照互联网式的方式来实践的，并没有真正有太多创新的地方。从这个逻辑上来看，所谓的新零售其实依然是互联网式的发展模式的一个变种，并不存在任何实质性的意义。

我们看到阿里巴巴、腾讯和京东这三家互联网巨头在涉足新零售的问题上都是非常谨慎并且是步步为营的，从早期的线下场景的抢占，到后面新技术的布局，每一步都走得相当艰难。互联网巨头尚且如此，对于中小型的创业者来讲更加如此。正是因为新零售对于人、货、场三种元素重构的复杂性，最终导致了所谓的新零售并非是一朝一夕能够实现的。

当资本和巨头不断涌向新零售的时候，我们看到了一个以新零售为主要元素的全新时代的来临。然而，虽然以新零售为主要标签的全新的发展时代已然开启，但是，在新零售的风口之下，我们依然看到诸多隐忧开始缓慢出现。那么，当新零售被狂热的气氛所笼罩，我们需要如何加持新零售的概念，才能真正让新零售成为真正意义上的风口呢？

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狂热与投机掺杂其中，

新零售需要的或许只有平静

在互联网式的发展模式下逃离的人们，迫切需要找到一种全新的出口。于是，我们看到不同意图的人参与到了新零售的阵营当中。于是，新零售市场开始被狂热和投机的气氛鼓动起来，对于一个新生的事物来讲，新零售当下的这种状态并不是理想的。平静，或许是初生的新零售最应该有的状态。

新零售的模式需要平静才能不断实践和创新。尽管新零售为我们打开了一扇思考全新发展方式的大门，但是，新零售距离形成真正意义上的商业模式尚有很长的路要走。对于这个阶段的新零售来讲，或许平静才是真正正确的选择。平静才能让新零售的发展找到真正属于它这个年纪真正属于它的状态，只有通过平静的实践和落地，我们才能让新零售的发展不再仅仅只是一个概念，而是一个可以看得见、摸得着的东西。

另外，平静的状态能够让新零售真正告别资本鼓动的狂热的发展状态，真正把新零售的发展带入到一个全新的阶段里。当新零售的模式不断通过平静的实践和创新成熟的时候，所谓的新零售才能真正告别概念，真正回归到一种真实的状态里。

新零售的市场需要平静才能摆脱以资本和平台为主导的发展道路。虽然新零售被提出的时候，已经有无数人讲过新零售的发展模式与互联网式的发展模式有着根本性的区别，但是，我们看到当下对于新零售的实践依然仅仅只是停留在资本和平台为主导的层面上。

现在的新零售市场其实正在经历这样一种状态，当所谓的新零售不断被资本和平台的色彩所笼罩着的时候，我们或许需要的是真正需要的是一场回归平静的状态。这个时候的新零售才能少一点的浮夸和躁动，多一点的真实和落地，所谓的新零售才能真正变成一个真正与互联网式的发展逻辑完全不同的存在。

当新零售被巨头和资本鼓动着来到前台，我们看到的是深陷在互联网式的发展逻辑的人们找到了解药一般的欣喜与狂热。对于新零售来讲，或许并不需要这样的拥趸，因为它从出生的那一刻开始就注定了与互联网式的发展模式的诀别。对于新零售来讲，或许只有真正找回那份属于自己的平静，才能真正回归正道。

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