如今打开HTC的官方商城，可以看到虽然商城内还有三款智能手机，但是有两款依旧是无货状态。

一鸣网（编辑：黄尘）：1993年，巴菲特给股东的信里，曾提出著名的“护城河”的概念，“一个美丽的城堡，周围是一圈又深又险的护城河……护城河就像一个强大的威慑，使得敌人不敢进攻。”在他看来，一家企业如同一座城池，城池的安危，是由其“护城河”守护的。正如生态优势之于苹果，供应链优势之于三星，技术优势之于华为……
前段时间有网友发现，HTC手机天猫旗舰店和京东旗舰店已经关闭。其中，天猫平台上的官方旗舰店已无法打开，京东平台上则无法搜索到，HTC中国官网上，仅有的三款手机也均处于无货状态。
尽管HTC方面否认了退出大陆市场的说法，但其的确在收缩自家的手机业务。2017年初其以6.3亿元卖掉位于上海的制造工厂，要知道在2011年HTC的鼎盛时期，这座工厂的手机月产量曾一度高达200万台。同年HTC又将原Pixel手机团队以11亿美元出售给了谷歌。如今打开HTC的官方商城，可以看到虽然商城内还有三款智能手机，但是有两款依旧是无货状态。


登上安卓机皇宝座
HTC刚创立的前几年，依靠创始人王雪红从硅谷购买的威盛电子输血度日。直到2000年，公司与康柏合作推出的PDA（掌上电脑）获得成功，HTC迅速变成全球最大的PDA代工企业。这让HTC扭亏为盈，并在业内名声大噪。
而HTC手机业务最开始只做ODM，代工Windows手机。第一款机型，就是为欧洲运营商O2定制的Xda，也获得不小的成功，于是HTC在中国内地成立子品牌“多普达”，国外继续做代工，开始在手机市场展露头角。
2007年苹果首款iPhone上市、同年末谷歌与84家硬件厂商成立开放手机联盟。凭借在PDA领域的积累，HTC在iPhone诞生的第二年，与谷歌合作推出了全球第一款安卓手机：HTC Dream（G1）。当年，这款同时搭载多点触摸屏、QWERTY全键盘和轨迹球导航键的手机，是能跟iPhone一较高下的存在，HTC自此开启了手机业务的上升期。依靠在谷歌安卓系统的先发优势，HTC一路开疆扩土，从2008年到2012年，HTC一共发布了50多款智能手机，在安卓市场上一枝独秀。
2010 年，HTC 的智能手机出货量为 2460 万部，占全球智能手机出货总量的 1/12。与此同时，王雪红以个人身份出现在2010年的福布斯榜单上，力压郭台铭成为台湾地区首富。到了2011 年，HTC 市场份额占比攀升至 9.1%，销量达到了约 4300 万部，成为安卓手机市场的最大赢家。同年，HTC在MWC上拿到了“2011年最佳手机公司”大奖，这是HTC的高光时刻。
无限风光之时，王雪红情不自禁地放出豪言：“若未来手机厂商只剩下两家，HTC一定是其中一家。”但没有人会想到，这是HTC最后的荣光。


跌下神坛，风光不再
据Trustdata数据显示，2019年第一季度，中国智能手机市场92.8%的份额被前六名厂商所占据，HTC等其他手机厂商的份额仅为7.2%。而IDC数据则指出，2017年HTC在全球智能手机排名中就已经彻底跌出前十，市场份额仅为0.68%。2018年，HTC手机销量依旧低迷，全年营业收入237.4亿元新台币，较2017年的621.2亿元新台币下降了61.8%。

-专利打击
2011年12月19日，美国国际贸易委员会裁决HTC部分手机产品侵犯苹果专利，并对HTC下达相关产品的禁售令，自2012年4月19日起执行。这份禁令让HTC大受打击，在美国市场的颓势立刻显现出来。
而同样在和苹果打专利官司的三星显然没有受太大影响，还借机发布了高端旗舰Galaxy系列，迅速填补了HTC失落的市场的空白。虽然不久后，苹果后来于2012年11月与HTC和解，但HTC在北美手机市场的占有率从24%暴跌到6.2%。 
接下来的几年里，众多手机同行开始围剿HTC，诺基亚、微软、三星、黑莓纷纷以专利侵权为由要求禁售HTC手机。2013年4月，HTC One在荷兰遭禁售；10月，部分机型在英国遭禁售；2014年年初，部分机型又在德国遭禁售，原因几乎无一例外的是“侵犯了诺基亚的相关专利”。不可避免地，HTC在欧洲的市场份额也遭遇了滑铁卢。

-营销失策
中国大陆作为全球最大的智能手机市场，前几年一度发展迅猛，是全球各大手机厂商的必争之地。大陆消费者对智能手机的需求极其旺盛，可在欧美市场遇挫的HTC却对喜欢它的大陆消费者不知珍惜，延迟上市、减配、定价过高，售后等问题，一直都是这些年来HTC漠视大陆消费者的佐证。
把时间拉回到三年前，HTC推出了“救火”的旗舰机HTC 10。但这款新机在发布之后就引起了大陆用户的极度不满。HTC 10海外版在处理器上和运存上采用的是高通骁龙820处理器和4G运存的组合，但大陆版却严重缩水，只配备了高通骁龙652处理器和3G运存。
这被诸多网友视为是HTC对中国消费者的歧视之举，引起了网友的口水战。而且在此之前，HTC就有过先例。2012年，HTC one S国行版搭载骁龙S3的8260，其他地区则用骁龙S4的8260A，而这两款处理器性能相去甚远。
定价策略也是HTC深为诟病的一点。HTC 10国行版售价为3499元，高于当时的iPhone SE（3288元）。还有后来的国行版M9，售价竟高达4999元，而且在完全卖不动的情况下，上市了三个月却不肯降价一分。尴尬的是，当时的HTC已经跌下神坛久矣，并不能继续维持从前的品牌溢价。

-产品不力
说了这么多，其实问题归根结底还是出在了产品上，固执傲慢的HTC，好不容易凭借M7的设计重新获得大众关注，但HTC在其继任者M8中坚持加入Boomsound，使得这部手机的屏占比小的可怜，还被网友吐槽为“四下巴”。
HTC没有注意到曾经的用户正一步步远去，依旧选择在M9中保留Boomsound，延续长下巴的风格。但是据观察，生活中更多人倾向于用耳机和音响播放音乐，经常用手机外放音乐的人比例很低。为了这样一个不算常用的部件牺牲用户体验，HTC与用户渐行渐远。
本来想凭借M7打个漂亮翻身仗的HTC，却在摄像头上栽了跟头。当时HTC费尽心思研发的“UltraPixel”技术，虽然单个像素变大了，但分辨率也降低了，400万的像素，难以说服不够专业的大众，与三星S4等手机相比存在明显劣势。不仅如此，摄像头还被频频爆出低光环境下发红的问题，可售后却辩解这是普遍的硬件问题，他们也无能为力，令用户再度心寒。


国产厂商之镜鉴
HTC最早以手机代工起家，在技术研发实力上，一直不是苹果和三星等手机厂商的对手。
目前来说，苹果即使被业界唱衰，但其护城河依旧牢不可破。一方面，通过全球供应链管理的巨大成本优势，对新材料的运用，以及对触觉交互、光学交互、声学交互、软件与AI交互的理解，设计出极致硬件吸引用户。另一方面，通过多产品矩阵硬件生态和iOS软件生态打造良好的使用体验，留住用户。苹果从硬件、软件、品牌管理到销售渠道，都形成了全方位的闭环生态。
而三星则依靠对全供应链的强大掌控力，在屏幕和闪存颗粒上占据扛鼎之位。对关键上游零部件的掌控不仅是三星电子的护城河，也成为其打压竞争对手的有力武器。
如今，HTC甚至在后来居上的华为面前也相形见绌。据欧盟委员会(EU)发布《2018年欧盟工业研发投资记分牌》数据显示，HTC2017年全年的研发投入为2.65亿欧元，而华为的研发投入则高达113.34亿欧元， 是HTC的近43倍。
技术上不具备硬实力，在渠道方面功力也不济。除了找不到的线下门店，售后也做得不好。今年2月，跌跌撞撞的HTC在其官方社区发布公告，称将于2月14日取消官方论坛售后服务模块。社区公告显示：“经HTC相关部门研究讨论，将于2019年2月14日起关闭讨论区下的售后服务板块，若有相关售后问题，请联系在线客服人员或者致电客服专线电话。”


十几年前凭借着在安卓系统上的先发优势，HTC在一片激烈竞争的智能机天地里声名鹊起，但是伴随着“护城河”的崩坏，迅速被其他厂商超越、取代，甚至被消费者淡忘是很自然的事情。
据IDC数据显示，早在2017年，HTC的全球智能手机市场份额就已经不足1%。但是设计思路固化、缺乏创新亮点的HTC始终不肯低下高傲的头颅，以致于在国产手机大崛起的这几年逐渐陷入了高端机打不过苹果、三星、华为，性价比玩不过小米、OPPO、vivo的尴尬境地。随着老粉们相继投入其他手机品牌的怀抱，找不到自身定位的HTC寂寞地走上了一条连年亏损的不归路。

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