流量竞争的虎口夺食时代:看不懂的拼多多“原形毕露”
新零售 流量竞争的虎口夺食时代:看不懂的拼多多“原形毕露” 新零售 | 2019-07-26 13:33 流量竞争的虎口夺食时代:看不懂的拼多多“原形毕露” 铭瑄

拼多多的增长背后有什么样的底气,如何保证可持续性,以及行业竞争的维度又有什么新的变化,成为当下零售行业避不开的新课题。

孤立个体现象从简单逻辑来看有着强烈的个体意志,而当我们将所有的相关性个体现象放在同一纬度则更容易看到事物的本质,这在商业领域也是判断市场趋势,构建竞争护城河的基础逻辑。

2019年的零售行业,也在一个接一个的标志性“个体现象”中迎来至关重要的变革节点。

比如,618期间,家电品牌格兰仕通过几份声明将“电商二选一”再一次推向风口浪尖,与以往平台之间互相叫板不同的是,“格兰仕”事件是相对弱势品牌方首次站出来反对平台二选一;再如,连续上涨多年的快递单票价格呈现出明显下降趋势,一些电商输出的重要城市,下降比例接近50%;此之外,在电商流量红利消弭,市场格局看上去坚不可摧的背景下,社交电商也快速抢过新零售的风头,成为当下当之无愧的黑马赛道……

无论是品牌方公然讨伐平台的不公,亦或是物流等第三方产业资源的战略倾斜,亦或是下沉流量的挖掘,诸多的个体变化在同一舞台集中亮相的背后,是零售行业正在迎来新势力话语权的快速上升,这一势力也正在加速新一轮的行业格局与主导力量模式的重构,在这背后拼多多的身影也成为无可忽视的存在,品牌方的相对强势化也在印证逐渐拓宽的后路,第三方产业资源向拼多多的倾斜与适应也在印证新的平台产业价值的上升,而拼多多的门徒们成为一个接一个的“爆款”,也在印证零售模式再一次迈入更迭的深水区。

在近年来的商业领域,拼多多是在巨头夹缝中诞生的企业,也是以异常快的速度成为新巨头的企业。拼多多的商业故事,也让整个行业看到了商业的无限可能,一举打破了创新层面被巨头垄断的假象,而零售新势力的新一轮崛起,则是拼多多构建的新商业形态正在推动行业的新一轮上升。这样的结论,我们通过一组数据可以更直观的得以印证。

数据公司QuestMobile日前发布了中国移动互联网半年报,报告显示,6月份拼多多在下沉市场月活同比净增7220万,同比增幅达59.4%。同样,报告也显示,近一年来电商行业在下沉市场的净增用户数量同样为大约7000万。这意味着,拼多多强力助推了电商行业的整体增长。另一层面,移动互联网活跃用户已经触顶,也宣告了移动互联网红利时代结束,一方的增长也必然对应的是另一方的缩减。商业竞争也开始迈入存量、高维度、高频次、跨产业能力渗透的新阶段,而拼多多的增长背后有什么样的底气,如何保证可持续性,以及行业竞争的维度又有什么新的变化,成为当下零售行业避不开的新课题。

拼多多的无人区,零售行业的万国来朝

拼多多的成长历程伴随着此起彼伏的争议,从一开始的可持续性争议,到消费降级的嘲讽式质疑、巨头复制了拼多多怎么办式的担忧,再到如今的门徒满地及巨头的陪跑,充满了戏剧性。而所有争议的本质是对于认知盲区的主观判断,业界对于拼多多的认知盲区,是拼多多一开始迈入了零售模式的无人区

纵观消费互联网过去20年的发展历程,从底层的模式设计到落地经营,都建立在吸食红利的基础之上,企业经营的风险也以同业之间的过度竞争为主。而拼多多则是跳开了流量红利思维,一方面避开了与巨头之间的直接竞争,另一方面通过模式的创新实现了自由“流量池”的构建,这主要体现在三个方面:

其一是当下一级流量越来越集中,一级流量获取成本无法逾越,很难再形成正向生意,而拼多多巧妙承接了微信等一级平台流量,并实现了对微信流量的价值挖掘与再造

其二是摒弃传统零售或电商的直接“买卖关系”,以“拼团+低价好物”策略实现零售人货场的重构,实现了将店铺开在流量中的无限场景构建。众所周知,一个正向的电商商业路径是以用户推动GMV的增长,带动营收的增长,巧妙的场景搭建形成了用户的最短距离社交化裂变,并快速实现GMV与营收的指数增长。

其三也是最为关键的一点,即更深层次的消费升级社会趋势。在拼多多最开始发展的阶段,舆论为期打上上了“消费降级”的标签,而以主流五环内用户为核心的舆论背后却忽视了一个关键的因素,即不同消费群体与消费场景之间的消费分级事实。Wind数据显示,近年来,国居民收入的基尼系数呈现出逐年增大的趋势,这意味着消费者的消费能力差距正在拉大,分级现象明显,相比于第一、二级(一二线),低线市场不仅规模庞大,而且消费方式还停留在传统的单一时代,所以拼多多实现了低线市场的消费升级,体现在消费方式的多元化、产品结构的多元化及消费观念的多元化。

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也正是这三个关键点,奠定了拼多多快速崛起的底盘,同时,也成为激活下沉流量的关键力量,开拓出更加广阔的市场空间,激活了阿里平台思维、京东服务思维之后的另一种零售经营方式。创新模式与独有逻辑,也让拼多多在这一赛道有了强大的支配市场走向的能力。也正因此,零售行业及消费市场以拼多多为核心开拓出了一个全新的商业格局,越来越多的创新势力、巨头们蜂拥而至,打开了阿里、京东苏宁们构建的格局之外的新局面。对标拼多多,或者成为下一个拼多多也成为零售行业经久不衰的热词。

从商业竞争头部效应逻辑来看,无论是用户层,还是供应层,都会向头部品牌靠拢、倾斜,所以,拼多多的门徒们很难成为拼多多,我们也不难看出,跟随者与模仿者也从2019吸食长尾红利。比如阿里,还是京东近年来纷纷推出拼购模式的条线板块,但依然逃不出陪跑的尴尬角色,尽管他们有资源、有资金。

无限渠道场景成共识,拼多多的独特逻辑

互联网及移动互联网流量的触顶,也在新的维度产生价值,同样也在带动商业模式的新一轮解构与重构。而关于企业的竞争能力也进一步在新的维度体现。

从流量思维来看,几乎所有的用户已经完成了触网,用户即线上流量也成为新常态。随之引发的是流量思维的转变,即如何从流量经营迈向场景、用户经营。尤其在当下,整个零售行业的普遍共识是构建无限渠道场景的新消费生态,也即通过消费方式的革新,降低或者减少消费者的决策过程中的阻碍因素,那么显然,用户在哪里、消费场景在哪里也成为零售经营破局的关键方向。抖音、快手、小红书的商业路径也是很好的印证。

而从目前的市场格局来看,微信无疑闹闹把握这第一入口优势,并且有着大量的用户停留时间,尤其微信的生态化发展,承接了用户各方面的需求场景构建,如朋友圈、公众号、小程序等等,通过技术将消费场景深度融入其中也等于实现了无限渠道场景的构建,显然拼多多已经跑在了行业前列。

另一层面,随着互联网在人们生活方方面面的全面渗透,如何将服务实现各个场景的无缝化嫁接也成为考研零售平台产业渗透能力的关键。拼多多的模式特殊性,让其改变了传统电商以搜索、广告为核心的商品成列、推广模式,仅仅抓住圈层特性,通过社交来或缺用户,实现商品的社群化经营,不仅降低了转化路径,也提升了转换精准度,与此同时,为供给端构建出一个更加公平的、以产品为核心的竞争形态,不仅大幅压缩了企业的经营成本,更是构建了一个以体验、口碑为核心的竞争形态。

当然,更为重要的是,拼多多的下沉思维,一方面实现了城乡消费方式、服务的无缝对接,实现了存量市场的消费升级,加速铺开了城乡一体化的消费土壤,也带动了经济的增长;另一方面也因为拼多多模式的独特性以及场景化渗透能力,成为供给端品牌、第三方产业链资源的加速倾斜。

比如618期间,拼多多针对全网最热销的10000款商品进行定向精准补贴,最终订单数达到11亿笔,其中七成来自下沉市场,这这么庞大的市场潜力,对于品牌方来说,也是实现新突破的关键。与一二线城市对品牌又较高认知度不同,低线市场需要更多的力量去实现引导,而仅有拼多多拥有这样的能力。同样,根据申通快递的2018年报中,2018年拼多多平台产生的快递总件量行业占比达21%,环比上年的拼多多平台占比提升约10%以上。也因此,快递等第三方产业链资源正在从战略上实现适应拼多多,为了保证竞争力,快递物流公司也积极实现自我革新,电子面单、仓运配全程的数字化,大幅降低了物流成本,使得下沉市场快递单票价格有了下调的空间。自然,更多的相关产业链环节呈现这样的变化趋势也是必然之中。

打通零售+制造,拼多多的战略升维与零售价值的再挖掘

无论是从模式、流量经营,还是场景构建方面,拼多多都有一套独有的逻辑,这样的逻辑也是建立在零售下半场全新竞争格局的基础之上,也是撑起拼多多未来发展的坚实底盘,并让其成为中国零售版图中的核心力量。当然,从更深层次的角度来看,拼多多的未来在于对零售平台价值的再挖掘,实现对制造业的深度渗透与干预,彻底实现供应链体系的重构,即C2M,这也是拼多多的底色。

如今,随着消费升级时代趋势,整个消费市场的商品结构迎来前所未有的多元化转变时代,同时,技术创新的高频属性也使得消费品的更新迭代速度越来越快,品牌厂商的产品研发、推广等各层面成本快速飙升,成本转嫁与大环境的高强度竞争正在加速传统制造模式的蜕变,而实现了消费端全域数字化的零售平台如何以反向思维驱动制造业升级成为新的方向。

在过去,制造业与零售数产业协同的关系,制造端生产,零售商销售。但近年来,以小米、无印良品或宜家为主的产销一体化渐渐成为新主流,推动了制造+零售的2.0时代进化。而拼多多快速崛起,能保证长期低价的关键在于其模式设计之初就采用了需求驱动生产的C2M模式,实现了制造与消费者的直连,带动零售+制造迈入深度融合时代,也即3.0时代。

那么制造+零售的3.0时代意味着什么呢?一方面是通过消费端数据的处理,反馈制造端,不仅可以为制造端提供产品迭代升级、生产精准度,还可以实现零库存化经营,大幅降低供给端的成本;另一方面,为消费者提供更加低价优质的产品。真正意义上实现供给侧改革驱动消费升级。在6月底“新品牌计划”长三角沟通会上,拼多多官方表示,6个多月的时间里,拼多多已实现超过5700万笔定制化产品订单。

当然,更为重要的是,近年来腾讯也在大力推荐产业互联网、智慧零售战略的落地,而拼多多无疑也将成为整个腾讯产业互联网最大的王牌。

显然,从这个角度我们看到的是拼多多在零售之外的另一层巨大价值,也即产业互联网价值,这不仅是制造业实现转型升级,应对市场变化的全新解决方案,也是零售平台下半场核心竞争与价值点的体现。这对于拼多多来说,我们也看到了其未来商业空间的无限扩张能力。

综合来看,拼多多给零售行业带来了全新的革命,从模式、价值点塑造等层面我们也看出拼多多在战略上的前瞻性思维,并以分阶段、循序渐进的思路实现强势护城河的搭建,一个曾经让人看不懂的拼多多,也在新的拐点“原形毕露”。

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