用户会更愿意拥抱那些应用场景和生态互动不可替代的PC产品

伴随着电子科技厂商各显神通，CES 2020在大洋彼岸如火如荼。今日，联想CEO杨元庆在会上受访时并不避讳联想手机业务前负责人常程的离职，他表示，人才进进出出很正常……而联想手机业务不会因为一个人的离开而改变。

不得不提的是，联想中国手机业务如今并不被看好。2014年以前，在运营商渠道称霸手机销售的时代，“中华酷联”在国内安卓机市场占据重要地位。不过，随着运营商补贴退热，四家厂商中除了华为成功转型，联想与中兴逐渐边缘化，而酷派已经销声匿迹。

对此杨元庆还表示，联想手机在过去一段时间，将重点放在了改善盈利，而不是高速增长上。截至2019年9月30日的联想集团半年财报显示，2019/2020上半财年，公司移动业务收入同比下降7%，为30.12亿美元。下降的原因，在于“集团仅聚焦具有盈利增长潜力的国家进行投资，这无可避免地令经营规模缩小”。

移动业务的衰退对于联想而言不可避免，但是其引以为傲的PC业务也在经受挑战。不断筑高生态围墙的手机厂商，通过多屏协同互动的体验，在当下强调便捷的移动办公市场越来越受推崇，联想看来又有了新的焦虑。



手机业务熬不出头

要知道，在常程离职之前，联想中国区的手机业务已经持续疲软数年。根据其财报数据，在联想半年总营收的260.34亿美元中，移动业务仅占比约11.6%，与PC业务相比，规模十分有限。不过，在盈利上，联想移动业务在上半财年的税前利润，较上财年同期高出1.6亿美元，这也是其移动业务连续第四个季度实现盈利。

可这些盈利应该都是海外市场的功劳，因为在中国手机市场，联想手机早已被归入了“其他”类别，市场占有率不足1%。杨元庆认为，手机厂商的起起伏伏惊心动魄，很少有企业能够在第一的位置上坐很长时间，“联想手机之前确实在中国等新兴市场做的不是很成功”。

就连联想集团中国区总裁刘军在中期财报发布后的媒体沟通会上也表示，2019年的市场端比较务实，并没有做很大的投入，因为2019年中国手机市场整体情况不好，竞争也非常不同，除了第一家赚钱，可能后面的都在丢份额和亏钱。

实际上，联想手机业务的开辟比现在的几大头部都早。2002 年 4 月，联想移动通信科技有限公司成立，主要从事联想品牌手机的研发、生产、销售和服务。到 2009 年 9 月，联想手机的市场份额达到了中国手机市场第三、国产手机厂商第一的高度。

2010 年，联想集团在美国高调发布移动互联网战略，推出第一款智能手机乐Phone，主打高端市场，并且 “下定决心要和 iPhone 背水一战”。 当时，杨元庆曾扬言：“乐Phone 卖不过 iPhone，就是失败！”

2012 年前后，联想手机更是与中兴、华为、酷派并称 “中华酷联”。IDC 数据显示，2012 年联想手机出货量、市场份额在中国市场仅次于三星。其后的两年，联想手机也还算过得不错。2014 年 1 月，联想手机一举以 29 亿美元从谷歌手中收购摩托罗拉，一下子拥有了 3500 名员工、2000 项专利、全球 50 多家运营商的合作关系。这是联想手机的高光时刻。

随着移动互联网的到来，联想手机的好日子行将结束，对运营商渠道过于依赖的弊端开始显现。进入 2015 年，联想手机销量大幅下滑。IDC 数据显示，2015 年第一季度，联想手机出货量下滑 22.8%。而华为的转型，小米、荣耀等互联网手机品牌的诞生并迅速崛起，重新定义了手机市场格局。

2018 年以来，尽管联想凭借“机海战术”相继推出了一系列手机产品曾获得短暂的关注，也甚至多次“碰瓷”小米，以此借势营销。但Counterpoint 的数据显示，2019 年二季度末，联想手机 (含摩托罗拉）在中国市场销量仅为 30 万台，跟其他几大头部厂商动辄千万的出货量不可同日而语。

老本行或遭遇挑战

不久前，戴尔表示将发布软件，使用户可以在戴尔笔记本电脑上进入iPhone屏幕。此次更新将使戴尔用户可以将照片、视频和其他文件从iPhone拖拽到PC上。该软件此前已经为Android手机添加了类似功能。

一个小小的举动，戴尔释放了PC厂商的集体焦虑。随着5G、大数据、云计算、物联网和人工智能等技术的快速发展，移动办公的应用范围和场景都会得到更大的拓展。5G时代，随着物联网的全面落地应用，移动办公将会在很大程度上打破场景的限制，而目前传统PC厂商虽然嚷嚷着发力IOT，可是并没有拿出太多可落地的解决方案来。

加上智能终端的快速迭代，人们工作和生活中数据传播共享的需求激增，在人工智能和大数据技术的推动下，未来移动办公系统将全面进入智能化时代，便捷职场人的同时，也会在很大程度上推动移动办公系统的升级。

比如苹果去年推出的Sidecar（随航）和华为“多屏协同”功能，不仅能实现手机/平板与PC之间的文件双向传输，更率先实现了手机/平板和PC之间的协同操作、数据流转和多屏操控，提高用户的办公效率，也满足了部分商务人群的移动办公需求。

另外，随着一些应用场景被手机、平板甚至是智能电视所取代，人们对于PC的依赖性逐渐减弱。这使得那些同质化严重的PC产品不再吃香，其后用户会更愿意拥抱那些应用场景和生态互动不可替代的PC产品。而联想目前在软硬件结合方面的技术积淀我们还没有看到。

即便联想每年的销量都以千万计，但联想集团的利润率，如今也依然在1%附近徘徊。众所周知，过低的利润，很难反哺到研发上，专利的缺失意味着联想将持续在核心技术上受制于人，不利于其向更高的利润率伸手。

目前，中国市场仍然是联想的第一大市场，而其在国内市场的PC业务正受到华为和小米的侵蚀。2016年开始，华为、小米均推出了PC产品，虽然这两家厂商尚未进入全球PC厂商排行榜前五，但是随着移动办公需求日益增长，具有生态优势的它们在国内还将持续给联想带来挑战，假以时日，联想在PC领域的排行或许要重现此前在手机界类似的窘境了。

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