一鸣网记者尝试拨打友友用车官方电话,但一直处于无人接听状态。
一鸣网3月10日消息:近日有消息称,分时租赁公司“友友用车”疑似倒闭,用户在拨打其官方电话无人接听,而这些用户的账户里都有几百到几千的余额。
为此,一鸣网记者尝试拨打友友用车官方电话,也处于无人接听状态。
据一鸣网创业蜂巢数据库显示,友友用车的前身是友友租车,成立于2014年的3月,总部位于北京,早期以P2P模式切入私家车共享。即用户可以把自己闲置的车辆放到平台上以供有驾照没有车却想自驾出行的人租赁使用。
资料显示,2014年9月,友友租车曾获得由光速安振中国基金领投,险峰华兴(K2)和天使投资人王刚参与的近千万美元的A轮融资。2015年3月,友友租车又获得易车千万美元的A+轮融资。2015年10月,宣布战略升级为“友友用车”,主打电动汽车分时租赁业务。
有媒体报道称,昨日曾联系到友友用车联合创始人李宇,他说:“3月10日官网会有正式的通知。”似乎默认了公司已经倒闭的猜测。而对于众多用户的退款诉求,李宇承诺“会有退款途径”。
如李宇所言,今天上午,友友用车官方发布一则公告,正式宣布停止运营,公告称,目前,友友用车线上APP、服务器及线下客服、车辆租赁业务均已停止服务,但用户最为关心的账户退款服务将持续进行,直到所有用户的所有账户余额均得以退还。据悉,官方提供了微信、邮箱两种退款途径。
另外,友友用车还对于此前的谣言作出澄清,在清算结束之前,友友用车的财务、BD、法务等人员仍将正常上班,相关人员会一直处理客户退款等事宜;友友用车从成立以来,没有欠发过一天员工的工资;更未有过“跑路、退款无门”等事情;对于恶意造谣不实信息的个人、媒体及机构,友友用车保留提起法律诉讼的各项权利。
附公告全文:
友友用车停止运营公告
致各位用户、各位业界同仁、朋友们:
首先,非常抱歉地通知大家,由于之前签署的投资款项未如期到位,为切实保障广大用户利益,管理层经过慎重考虑,决定退回所有用户账户存款,停止运营。
目前,友友用车线上APP、服务器及线下客服、车辆租赁业务均已停止服务,但用户最为关心的账户退款服务将持续进行,直到所有用户的所有账户余额均得以退还。
由于客户服务系统已经关闭,账户中仍有余额的用户可以通过如下任一退款渠道联系退款:
1、微信渠道,添加如下微信号,或微信搜索“友友退款”微信号,联系工作人员进行退款;
2、邮箱渠道,发送手机号、姓名、开户行、账号等信息至tuikuan@uuzuche.com,以方便我们联系您进行退款。
其次,自2014年3月开展汽车共享业务以来,我们和广大用户和业界同仁相伴了近三年的时光,感谢各位一直以来的支持,也希望大家对于跑路传言不要信谣传谣,对于友友用车来说,没有比用户的利益受损让我们更为痛心的事了,我们可以保证的是:
1、友友用车注册地仍有工作人员在正常办公,但由于公司员工人数较少,如遇无人应答情况还请联系如上微信;
2、在清算结束之前,友友用车的财务、BD、法务等人员仍将正常上班,相关人员会一直处理客户退款等事宜,也请友友的用户相互转告,请尽快联系我们已方便财务截清所有款项。3、友友用车从成立以来,没有欠发过一天员工的工资;更未有过“跑路、退款无门”等事情;对于恶意造谣不实信息的个人、媒体及机构,友友用车保留提起法律诉讼的各项权利。
最后,再次对大家说声抱歉,我们现在唯一能做的是尽快完成客户退款事宜,完成业务停止运营后的各项善后工作。
然而,对于共享经济的未来我们仍抱有期待并希望共享经济能为大家带来更多便利、经济和实惠,谢谢大家!