京东遭投诉两年翻四倍 北京是重灾区

      国家发改委今日发布全国12358价格监管平台2017年2月分析报告，网络购物行业举报量共计10969件，达到历史最高水平。其中，京东被消费者投诉的总量两年翻了四倍，北京市是投诉重灾区。

　　报告数据显示，2月份网络购物行业举报量共计10969件，比2015年2月增长27.9倍，比2016年2月增长11.7倍。其中，上海3994件，比2016年2月增长20.8倍；浙江1731件，比2016年2月增长17.1倍，广东1216件，比2016年2月增长17.0倍；而北京市网络购物行业举报量为831件，其相关举报件反映的主要是京东平台的问题。

　　据了解，2016年全国12358价格监管平台发布的报告中，平台受理量前十的省份依次为北京（80031件）、江苏（60436件）、广东（56169件）、上海（54536件）、山东（52104件）、浙江（44334件）、湖北（35433件）、河南（32113件）、重庆（29687件）、陕西（24229件）。北京居首，其中网购举报主要来自京东。

　　就在今年315，中国质量万里行发布2016年消费维权十大案例，其中“壳牌鉴定京东售假案例”获得71327张投票，名列网络服务类消费维权案例榜首。同时，京东另一起售假法院判赔偿案例也入选了该TOP10榜单。

　　业内人士分析认为，京东近年来为了追求盈利，不断降低平台招商门槛，导致平台的商品良莠不齐，并且服务也远不如前。从国家发改委发布的数据来看，京东引以为傲的北京市场也成为了消费者投诉举报的重灾区，而其他城市提供的服务和正品就更加没有保障了。
 

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