从近两年的销售趋势来看，家电线下消费中高端趋势明显，并且越来越多的消费者重视线下体验。

随着实体零售散发出新的业态，线下实体店的形态也在慢慢发生变革，呈现出新的态势。

4月14日，苏宁长宁路重装开业升级为中山公园苏宁易购云店，从产品的出样来看，苏宁长宁店展示体验的产品全部为中高端产品，低端产品进行目录式销售，以及引进的新品类、黑科技产品，苏宁长宁店逐渐成为品质家电综合馆。

从近两年的销售趋势来看，家电线下消费中高端趋势明显，并且越来越多的消费者重视线下体验。苏宁新升级的2.0版本门店，社交化、休闲娱乐化、体验式等特征更加突出，不仅引进中高端品质新品、“YOUQU”优趣体验馆，还是上海首家引入直升旋翼机展示体验。

出样全部为中高端家电；打造首个品质生活馆

值得注意的是，目前市场上最新的产品都可以在中山公园云店看到。例如比“国民老公”王思聪同款索尼100寸电视，以及升级版的索尼全新的OLED电视A1、价格32220元LAURASTAR挂烫机、方太御厨厨房套餐等均可以体验。

此外，门店的家居集成体验中心为上海第一家集中央空调，地暖，中央净水和卫浴于一体的展示销售区，为现在高端顾客购买集成家电提供了一站式服务。

从近两年的家电3C产品的消费市场来看，中高端产品的消费趋势已经势不可挡。从苏宁一季度的销售情况来看，受家装市场影响，大家电品类销售创新高，尤其是在中高端产品的销售方面，可谓是高歌猛进。

苏宁相关负责人表示，当前中高端家电3C商品在门店呈现了上扬趋势。从上海市场的销售情况来看，价格在十几到二十万甚至是五十万之间的大尺寸彩电、两万至五万元左右的冰箱洗衣机、两万到十万区间的家用中央空调，以及八千至两万元区间的嵌入式厨卫家电、数千元的吸尘器都在苏宁易购门店呈现出不同的大幅增长。

以苏宁渠道一季度线下销售数据显示，8公斤滚筒洗衣机销量不断增长，在高端洗衣机的销售中，9公斤、10公斤滚筒洗衣机和洗干一体机成为带动增长的主要动力；大容量多门冰箱成为中高端消费者选择的主要产品，冰箱容积也在不断升级，尤其是400升以上的大容量冰箱。

“大店战略”升级门店业态；打造品质生活体验基地

随着消费者消费习惯的改变，线下实体店的功能不仅仅体现在单纯的售卖方面。让消费者获得与自己生活方式相契合的体验，才是未来发展的趋势。门店有更好的体验，势必要打造多元化的商品和服务，苏宁的“大店战略”是一种探索。

“选择商品时有专业的V购陪伴，逛累了有休闲娱乐的地方，想了解新产品的信息能够第一时间获得体验。”苏宁方面相关负责人表示，“给消费者带来更好的体验，才是苏宁易购门店发展的根本。继续推进互联网门店的迭代升级，输出极致体验，获得用户口碑。”

升级版的苏宁易购云店把单纯的消费购物变革为场景化的体验购物。例如，门店的优趣专区内汇集了现在市场热门高端商品，消费者可以体验电子机器人，智能版桌面负离子空气净化器，VR眼镜，睡眠大师，睡眠枕，体感车，智能牙刷，平衡车等。

不仅如此，苏宁方面相关负责人表示，苏宁互联网门店将会通过精细化运营来提升销售。通过大数据来让线下经营可视化，利用更多有效的数据来驱动经营。

目前，苏宁易购门店通过自身的运营经验，以及不断地探索和创新，在O2O营销工具的研发领域和实际操作过程中不断实现超越。

例如，苏宁在不同的大型促销节点，借助互联网O2O营销产品，精准地为消费者提供优惠信息；也通过互联网游戏与消费者互动，让消费者在购物过程中能够体验到休闲的乐趣。

在414苏宁重装开业当天，苏宁还将放大招，引进的直升机、旋翼机等“新品类”开放线下展示和预约体验，而苏宁的网红“苏格拉宁”小狮子也会以不同场景进行主题式布展，与消费者进行互动。

而这一系列举措的背后，则是苏宁线下门店深耕体验、致力于打造国内最大的品质生活体验基地的意图，随着零售业正开辟商业市场新领域，线上线下融合、社交化、休闲娱乐化、体验式等特征更加突出。

“实体店光触网是不够的，这仅仅是满足了消费的基本配置，更要好玩好看，才能够获得90后的青睐。”苏宁方面相关负责人表示。

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