没有利害关系的人都给你差评，你这个人也许真的有问题。

在得到 App 里有两所学院，一所是 5 分钟商学院，还有一所是关系学院，主理人是熊太行。

熊师傅专研关系学多年，关系糅合了心理学、政治学、管理学、传播学等学问的重要学科。

关系是堂堂正正的学问，也是残酷社会的生存法则。

解决商业和管理的问题，如果能多引入一个关系视角，可能你会有不同的启发。

熊师傅说，2019 年最大的收获，就是参悟出了“总统策略”。

今天的文章，就是他总结的职场心法——如何与中立同事相处。

分享给你。

你好，我是熊太行。

今天专门来跟你说，职场中处于中立地带的普通同事，我们称之为“中立同事”。

中立同事和你没有直接的竞争关系和利益冲突，也没有共同的敌人，他们不会取代你的位置，也不用担心自己的位子被你夺走。

但他们却是你每天都要遇到、需要日常相处的人，更重要的是，他们人数众多。

跟他们相处得当，你可能会收获意外的惊喜，遇到潜在的盟友；

但如果相处不愉快，他们就可能成为你潜在的敌人。

和中立同事成为敌人，破坏性很大，把一件事搅黄，有时候中立者的一句坏话就够了，领导会觉得：

没有利害关系的人都给你差评，你这个人也许真的有问题。

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和中立同事的相处原则

中立同事的本质是一种界线分明、避免冲突的礼貌关系。你和他们开展社交的目的，是为了让他们对你抱有善意。

跟中立同事相处就要讲究交际效率，我给你归结出了四个字，就是：“多、快、好、省”。

1. 多：尽可能多地去和中立同事开展接触

如果你在的公司规模比较大，或者你的工作需要跨部门，那你可能要接触几十名甚至上百名中立同事。不要忙着找人交朋友，先让所有人记住你，印象深刻地记得你。

一个人想要在职场上出人头地，必须要有尽可能多的人提及你，知道你这个人。不信你观察一下你的领导，他可能没有朋友，但一定有很多的熟人。

这其实很好理解，公司在举行各种比赛、投票的时候，大家都更倾向于投票给认识的、彼此微笑过的人。

所以，对你抱有善意的陌生人越多，你在职场上就越安全、越稳固。

2. 快：尽快释放你的善意，最简单明了的方式就是称赞

比如——

今天这件衣服真合体！

新发型，太好看了！

你上次那个PPT做得太好了！

……

高效释放出你的善意，不要不好意思，因为你和对方没有直接的利害关系，他更容易相信你的称赞是因为他的魅力。

3. 好：帮同事一些小忙，也请这些同事帮你一些小忙

这些小忙是你们彼此抱有善意和亲近的开始。

4. 省：不要投入大量的时间和精力

这对你在职场上的强大没有直接帮助。

之前有同学曾经问我，说要出一趟国，要不要给其他部门不太熟的同事每人带个礼物？

我建议不要带，大规模地给中立同事送礼，会让别人对你有更高的期待，还会给你带来沉重的经济负担。

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总统策略

同学 F 给我留言，说她有一种喜欢讨好人的性格，和没有利害关系的同事相处，很快就变成了乙方，成了给对方付出劳动力的可怜人……

我们几个同事经常一起吃饭，刚开始我最年轻，有的时候就主动帮大家拿外卖、给大家清理餐桌，后来这些事逐渐就理所当然变成了我的事了。

再后来有新人进来了，这些事还是我在做，新人一点眼力劲儿都没有，他们根本就不在乎老员工的感受。

想要不管这些事了，但又怕那几个刻薄的人说我矫情。

F 同学的情况其实很容易解决，只要暂时不吃外卖就可以了。

我建议她可以试试做饭，带饭盒去公司，把自己自然而然地从拿外卖清理餐桌这些事上解脱出来，等到小群体形成了自己的事情自己做的风气，再重新加入。

但是她认识上的错误，可能不是一天两天能够改变的。她认为自己资历浅，就要为中立同事做事来讨好他们、表示对他们的尊重，只会把自己带进一个无底洞。

——

你不能做“生活委员”或者“知心姐姐”，你需要采用的是“总统策略”。

你应该看过美国大选候选人拉票的样子，他们微笑、问候每个人、对引发争议的事情不表态，说话从来不会太满，而且会选择偏保守的建议。

总统策略就是对一个礼貌而友善的陌生人应该采用的策略，你在对待中立者同事的时候，也可以采用这个策略。

这个策略有六个要点，分别是三个小习惯和三个处事建议。

三个生活中的小习惯，你可以天天使用：

1. 对你的同事保持微笑；

2. 要记得人家的名字，如果和对方的家庭成员见过，可以问候对方的家人；

3. 称赞对方的气色或着装都可以。

和中立同事相处，还有这三个建议：

1. 对方如果提及自己的麻烦，就帮一点小忙；

2. 不在交际中卷入和对方的辩论和争执；

3. 如果对一件事你不知道怎么办，偏保守稳健的选择项一定没错。

你可以观察一下身边人缘最好的人，他说话做事，一定都符合这些策略。

另外，建议你千万不要“言语冒犯”。

有的人整天说起话来以怼人、给人建议、跟人抬杠为乐，人缘当然不会好。

不过他们往往根本不觉得这是在冒犯人，也有的人意识到了自己嘴不好，他会说一句“我这人说话太直”，然后开始得罪人。

别羡慕这种人，他们在职场上很难走远，如果他们当上一个小领导，可能要用数倍的才华、努力，或者足够硬的关系来换。

— 3 —

午餐桌上的行动建议

其实，做一个“总统先生”也不那么容易，但有一个绝佳的交际场景让你练习，就是午餐桌上。

午餐桌这个场景，我给你四点行动建议，你要修炼自己挑选话题的能力：

1. 不打断，要称赞

别人说到一件有趣的新闻，听完了再评论，千万不要立刻打断，如果你说“上周我就看过了”，会让对方有“就你聪明！就你厉害！”的感受，你就已经得罪对方了。

但如果你说“对对对，我也看了，特别好”，就要体贴得多。

2. 不开地图炮，只批评坏人

善意的陌生人环境，绝对不要开区域黑，说某个地方的人不好，完全没有意义，而且你不知道哪个地方就会冒犯到别人。

所以聊到一些社会新闻时，直接谴责当事坏人、总结他的行为已经足够。

3. 不说隐私，说趣事

自己的隐私不要在中立同事当中说，别人的隐私也不要转述。爱传闲话的人说闲话，细细听着，关键部分也不要评点。

如果你一定要说话，说一点自己遇到的趣事就可以了。

4. 不给建议，给安慰

有的人可能会在你面前诉说家中的苦难，吐槽自己的公婆、父母甚至配偶，这种情况下不要帮人给建议，说些安慰、祝福的话就够了，那才是他们所需要的。

——

吃午饭的时候，你很可能经常听到邻座的同事们聊天，内容基本大同小异：

这头发花了三百多。

我老公他们公司最近出去团建了。

那个商场特别好！

你去中国最大、效益最好、聪明人最多的公司，也可能听到这样的闲聊。

大家选择这类看上去挺蠢的话题，不是因为大家都是蠢货，而是因为这些话题是安全的、不冒犯的。成年人要接受这种话题。

千万别觉得同事之间戴着面具相处是一种虚伪，其实那是一种戴着口罩的礼貌。

一个公司的同事在午餐桌上话题越无聊，意味着这家公司的职场文明程度越高。

相反，如果你进公司吃的第一顿饭就听见同事说：“找对象就不要找外地的，麻烦死了。”

这种刺激话题，意味着这个公司还没有形成规矩，保护好自己吧。

客客气气的礼貌，远比真实而粗野的本真要好得多。

你还要记得零号原则，如果同事让你觉得恐惧、不适合、古怪，要立刻告诉自己，这个人的行动是不得体的，你可以及时岔开话题以及在未来的交流当中适当地远离他。

——

最后，你要知道，工作餐的午餐桌上是有禁忌话题的。

比如有同事婚变，就避免主动讨论诸如出轨、财产分割之类的话题；

有人家里有老人得了重症，如果对方不愿意主动谈论此事，就不要引起话题，可以问候对方家人的身体情况，已经够了。

我列了一个午餐桌上禁忌话题的不完全清单，你可以看看自己有没有犯过这些错误。

如果你能够直接回避那些引发争议的话题，你就能够远离大多数冲突。

禁忌话题清单：

1. 城市人更好或者农村人更好

2. 本地人更好还是外地人更好

3. 公立重点学校更好还是国际学校更好

4. 看中医还是看西医

5. 要一个孩子还是要两个孩子

6. 可以吃转基因还是必须吃非转基因

7. 多储蓄还是应该多贷款消费

8. 家里的钱该男人管还是女人管

总结一下，怎么和中立同事相处

第一，你可以遵循“多、快、好、省”的原则，制造对你友善的陌生人；

第二，相处时，别当生活委员或者知心姐姐，而要学会当总统先生，你可以对照着总统原则的 6 个要点练习；

第三，午餐是最好的跟中立同事社交的场景，这个场景最重要的是友善和礼貌。

刘润，“刘润”公众号主理人，互联网转型专家，前微软战略合作总监。任海尔、中远、恒基、百度等多家知名企业战略顾问，他总能将复杂的问题，抽丝剥茧地探寻出商业本质，发布在他的公众号“刘润”（ID：runliu-pub）上。

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本文由刘润投稿一鸣网，本文仅代表作者个人观点，文章非经授权请勿转载，

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