时尚零售品牌如何有效开展邮件营销？国外众多知名快时尚品牌在邮件营销的经验可供借鉴。

时尚零售品牌如何有效开展邮件营销？国外众多知名快时尚品牌在邮件营销的经验可供借鉴。来自@ Econsultancy 的Christopher Ratcliff 真实体验了16家品牌，Urban Outfitters, ASOS, Threadless, H&M, Topshop, Topman, American Apparel, UNIQLO, Gap, River Island, Next, Pull and Bear, Anthropologie, Forever 21, Miss Selfridge和The Kooples。好在多数邮箱都有促销标签，方便研究人员进行整体性地归纳总结。Christopher Ratcliff 与Webpower中国区的营销专家们殊途同归，也对相关邮件做了主题行、邮件内容、特别优惠、编辑推荐、个性化、针对性、购物箱邮件提醒、生日祝福这些维度的研究。

频率

简洁永远是电子邮件最大的赢家，除此之外，诚实也是基本要义，这样收件人才不会感到欺骗和利用，永远相信你的内容。

邮件内容

Threadless有许多设计精美的电子邮件，在PC端看起来十分规整，但这对于移动端并不适用，如今在移动设备上打开的电子邮件已经超过一半。

又如上面这封邮件同样令人失望，你希望点击这封邮件里的T恤，就能直接跳转到网页进行购买，但你点击邮件，他进入的却是商家该类T恤的全部产品页。与此同时，邮件推荐与网页相关性最好的就是优衣库，每件T恤点击进入都有自己的产品页面。

Forever 21的电子邮件就呈现了很好的沟通效果，赠送并没有高的离谱的?5的欢迎券，每张图片都能点击到相关的着陆页。

而H&M的这封欢迎邮件，文本信息又长又小缺乏优化，让人觉得我在阅读一封在移动端没有做响应式设计的电子邮件，其实这是在PC端。

像H&M这样在产品下面放置相关产品的大小号码做链接按钮，可以有效提升营销类邮件的购买转化效果。

购物车提醒是销售转化的点睛之笔，也许因为这样一封邮件彻底激起了用户的下单欲呢。第一封主题行写道：“What’s that in your shopping bag?”两天后，又收到了主题行为“don’t forget the shopping bag you left behind”的二次提醒。

但遗憾的是这封购物车提醒邮件的链接没能直接链到付款项，一个恰当时机针对性极强的电子邮件，虽然提醒我购物车里的包包是准备购买的，甚至会驱动我即刻做出最终的购买，但因为这样一个疏忽，商家错失了一笔订单。

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