快手商家号升级的背后“再造一个大众点评”也许并不难
行业 快手商家号升级的背后“再造一个大众点评”也许并不难 行业 | 2019-09-02 10:58 快手商家号升级的背后“再造一个大众点评”也许并不难 快抖情报站

在未来一年,商家号将覆盖超过100座城市的服务商,并投入6亿的服务商激励金。

快手商家号升级的背后“再造一个大众点评”也许并不难

今年,一向佛系的快手突然转变思维向狼性转化,在商业化道路上快手走的越来越快。8月28日,快手在北京召开了“商业新万象•2019快手商家号升级”发布会,宣布对商家号产品功能和服务体系进行全方位升级,这一动作也代表着快手要将平台上更多的商家实现“致富”。

对于快手来说,平台上的商家号给它带来了线下点评和交易的生意,这是一个具有很大发展潜力的商业变现市场。快手商家号上线还不到半年时间,这次快手又重磅升级推出各种举措跟优惠之举来推动商家号的发展,可以看出快手对于商家号的重视。

随着“慢性子”的快手正在商业化道路上狂奔,升级后的商家号到底会带来哪些新变化?对于商家来说,他们在快手平台上如何快速变现?在快手升级商家号的背后,它将释放出多大的发展潜力?

一、快手商家号升级推百宝箱 助力商家号迎来更多变现商机

快手商家号升级的背后“再造一个大众点评”也许并不难

在短视频领域,快手的存在感越来越高,在今年5月快手也证实日活用户规模达到2亿,快手也俨然成为商业社会的万象缩影。今年快手不仅要实现日活用户突破3亿,在商业化变现道路上它也在快马加鞭的奔跑,不论是电商、游戏、直播还是二次元等都在彰显快手加速生态繁荣的目的。

作为一个“国民级”短视频流量平台,快手上天然存在着商业需求,商家在快手上变现有很大潜力。根据尼尔森调研数据显示,快手平台上每天与商业需求相关的评论量超过200万,通过快手带来直接交易的商业用户比例高达48%,平均每个视频带来的收益超过1000元。为了让更多商家在快手上获利,快手这次升级商家号的诚意还是很足。

据快手商业生态负责人徐晗曦表示,全新升级的商家号将重点发力品牌、电商和本地三大核心方向,覆盖六大重点行业:包括本地餐饮、景区酒店、网服、零售、服饰、美妆。

从快手覆盖的行业来看,这些都是用户在线下消费高频的行业,不仅能够吸引到消费者,更重要的是能够为商家引流。对于商家来说,快手平台上庞大的用户流量是移动互联网仍然能够实现增长的金矿,快手有潜力为商家带来更多用户去还是具有很强的转化能力。

站在用户角度,如何快速get快手平台上的商家号的更多优惠信息也很关键,比较这些商家在很多平台都有推出优惠活动,如果能够在快手平台上同步这些优惠,对于用户而言这些信息是很重要的。为了更好的服务用户,快手为商家号推出地点一键导航、商家电话一键拨打、推广工具一键直达、品类身份认证等功能新功能,也将成为商家营销的“神秘武器”。

为了让更多商家成为“网红店”,快手这次也是在运营跟管理方面投入不少精力。在运营侧,商家号将打造多个爆款IP,通过流量、事件、服务等全方位支持,扶持一批有潜力的商家。从身边的一家“超级网红店”到远近闻名的一条“筷味江湖”美食街,再到一座快手“商”城,商家号“由点到面”实现生态升维。在服务侧,快手商家号将通过打造商家认证体系,开放流量和产品功能,提供培训和专家运营指导,帮助商家更快地渡过账号冷启动期,开启生意之路。

从快手升级商家号的这些动作来看,不论是从流量增长、线下导流、提高商家影响力方面都有很大的推动作用,可以说在未来商家们在快手上将会收获到更广泛的流量从而带来变现增长。

二、短视频改变商家们的生意模式 快手助力老铁吸引更多私域流量

快手商家号升级的背后“再造一个大众点评”也许并不难

短视频的出现不仅娱乐了大众的业余时间,对于商家们来说快手这个平台也让他们的生意模式有了更大的机遇。快手为了让更多商家号在平台上有变现增长的机会,针对用户人群跟转化效果方面都有很具体的动作。

对于更多中小商家来说,借快手这个平台能够让他们实现如何将快手上的公域流量转化成为私域流量应该是他们最关注的一个点。在营销环节,快手商家号为商家们送上两款“大礼包”,除了丰富的流量扶持和专属“粉丝头条”优惠,商家号的创作者也可以优先尝试买家群聊功能。

对于商家来说,没有快手的帮忙,他们靠只记得的影响力来获得私域流量难度很大,毕竟他们也要投入一些成本去扩大商家名气,但是快手不仅提供工具来为商家们引流,而且推出高达6亿的服务商激励金来扶持商家,从快手的动作来看它对于商家的帮忙是很认真的。

举出快手平台上的两个商家例子,也许能够让外界更加了解快手带给商家不仅仅是流量,更多的是业绩上的增长。

快手平台上的张家界导游周天送就是一个很典型的例子,他从一个普通的导游发展成为快手上的“第一网红导游”,目前在快手已拥有207万粉丝。虽然导游这一身份没有改变,但快手给他带来的是翻倍的业绩提升量。

据周天送介绍,很多粉丝因为自己在快手上火爆的短视频内容前来评论区或者加微信咨询,人数最多时一天会有上百人。来张家界的游客也找到周天送希望他能够带自己去张家界旅游,目前周天送的团队一天能够接待七八个团,而这是他在没成为快手网红时一个月的接待量。

辽宁沈阳的蕊蕊选择入驻快手商家号,起名为“吸引利蕊蕊”,把线下的服装生意搬到了手机短视频上。打开快手,账号名称为“吸引利蕊蕊”视频下方有大量热情的评价。单个作品下方评论区的的询问粉丝量,比服装批发市场一天的人流量还要大。蕊蕊每晚6点到12点直播卖货,出单量可以稳定保持在每天1500-2000单。几个月内,蕊蕊积累了15.1万高价值粉丝,月交易额稳定在300万元左右。

快手商家号升级的背后“再造一个大众点评”也许并不难

当然快手上的周天送和蕊蕊绝非个例,还有更多鲜活商家例子都在证明快手带动商家业绩增长的动力跟爆发力。数据显示,快手商家号上线的第一个月内,包括周天送和蕊蕊旗下品牌在内的30多个品牌入驻,快速构建私域流量,沉淀品牌在快手的新社交资产,这也让更多商家在快手平台上看到一种新商机。

这次快手升级商家号外界难免会拿它跟另外一家平台去做对比,从传播影响力,商业变现转化等方面到底谁具有更大的发展优势呢?

三、快手借助各种资源扶持商家 商家号是快手完善商家生态重要武器

快手商家号升级的背后“再造一个大众点评”也许并不难

在快手这次为商家号推出本地POI(地理位置)、商家电话一键拨打功能之前,抖音也曾推出了类似功能。今年2月,抖音推出了针对本地门店的区域性营销工具“抖店”,用户在上传抖音的时候,可以附上选择相应的POI点。在这之后,在抖音的商家页面里还发起了门店的优惠券。

作为短视频领域的两座大山,快手跟抖音的一举一动都很容易拿来比较,尤其是两个平台都在加速推动商业化发展,业务上或多或少会有重合。对于外界来说,这次快手的商家号跟抖音的企业号还是会从各方面去拿来对比,因为他们针对的都是B端的商家、客户,但站在笔者的角度来看,快手商家号在中小型商户里会有更大的变现机会。

目前抖音上有不少的企业号,但其实这部分主要针对的KA和大型品牌,但他们在抖音上其实玩的是一种营销套路,怎么样在抖音上提高品牌的知名度跟热度,这其实可以说是一种品牌价值的提升,对于一般商家跟中小型企业来说他们很难在抖音上“出头”。当然本身也是因为中小型的企业跟商家他们在宣传上没有过多的投入去支出。因此,在笔者看来,抖音的企业号更适合KA和大型品牌提高知名度。

对于更广泛的中小型商家来看,快手这个平台却给了他们更多变现的机会跟潜力。一方面在这次快手升级商家号的行动当中,我们已经看到快手的各种举措跟优惠,商家号将为在快手有商业需求的人持续沉淀高价值私域流量,并且实现高效转化。快手商家号可以赋能商家,形成“有内容+有粉丝+有生意”的生态正循环。

另一方面快手已经借由服务商扶持商家,转变为积极搭建产业带,并积极谋取与地方政府合作让更多商家在快手平台上获得帮助。快手商家号也公开了自己的“小目标”,并发布了“本地合作人招募计划”。 在未来一年,商家号将覆盖超过100座城市的服务商,并投入6亿的服务商激励金。

对于快手来说,平台上的商家其实与它的关系越发紧密,“老铁文化”下两者之间的关系是相互促进的。快手拥有一个庞大的公域流量资源,对于商家来说这是一个很大的诱惑,如何借助快手的帮助转化更多用户成为私域流量这将带动商家的生意经。同时商家号也是快手商家生态的主要阵地,它能够帮助快手在其平台上形成“内容+粉丝+生意”的商业闭环。因此,两者之间是互相成就的。

这次快手商家号升级只是一个新的开始,未来肯定会有更多商家加入到快手这个大平台,在彼此的互助帮助下,快手跟商家都能实现更大的商业变现。

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