虽然疫情还在关键的防控阶段，但我们不能消极被动地应对行业面对的严峻考验。

一鸣网消息（编辑：黄尘）  新型冠状病毒疫情对国民经济冲击巨大，文旅行业更是重灾区。

解决千万级退订诉求之后，携程集团于3月5日召开线上发布会，宣布启动“旅游复兴V计划”，联合百余目的地，万家品牌共同投入10亿元复苏基金，促进旅游消费，振兴疫后旅游经济。

携程CEO孙洁则介绍了“旅游复兴V计划”发起的初衷，“V代表触底反弹，也象征着行业对于未来的信心。今天我们进入了惊蛰节气，春雷乍动，气温回暖，万物生机盎然。虽然疫情还在关键的防控阶段，但我们不能消极被动地应对行业面对的严峻考验，我们倡议全行业通过自己的努力制定当下及今后的精准策略，共同等待迎接旅游经济振兴的春天。”

10亿复苏基金 百余目的地响应十项复兴倡议

据携程介绍，“旅游复兴V计划”从3月启动，将持续全年，分为回暖期、复苏期、反弹期三个阶段。携程将联合数百目的地启动10亿元复苏基金，用于刺激旅游消费。

“携程将通过流量联盟精准转化、智能投放、精细化补贴等形式让10亿复苏基金发挥最大效能，振兴疫情影响下的旅游经济、中国经济。”携程CMO孙波在发布计划时介绍。

为联动产业链保障“复苏基金”的实效，携程还发起“旅游复兴十项倡议”，除了强调“科学防疫”为第一要务，对于酒店和景区等提出了疫中服务标准外，对于目的地如何参与旅游经济复兴提出了积极投入补贴、精准营销、深度赋能、金融助力等目标；同时倡议目的地应因时制宜，与优势平台及全产业链加强合作，积极推动市场复苏、行业复兴。

该倡议目前已经获得数百个目的地的响应，国内29个省份，超过50个省/市级文旅部门表示支持，其中河南、贵州、上海、广西、天津、江西、西安、广州、沈阳、湖州、黄山、青岛、丽水已先后与携程集团针对疫后旅游复兴达成了的初步合作意向；海外包括新加坡、澳大利亚、以色列、阿布扎比、冲绳、印尼、泰国在内数十个国家/地区目的地旅游局都已经或正在推出具体的振兴旅游经济的举措。

“预售安心退”产品上线 助产业链提前回流现金

携程在现场发布了将于3月份首期上线的“预约未来旅行”预售产品矩阵，包括数万家酒店1000多条旅游线路100多条航线和300多家景区门票等，这些产品多数可以全年根据实际情况预约使用，并提供“安心退”服务，而价格在4-8折不等。

“在疫情防控的关键阶段，我们并不鼓励用户立即出游。”孙波强调，携程此次推出的预售产品矩阵强调有价格优势和服务保障两大标准，消费者可以以优惠价格购买，在疫后预约使用，过期还可以免费退款。“我们希望通过这种方式帮助产业链上的合作伙伴提前回流现金，渡过疫情期最艰难的一段时间。”

携程还介绍，因旅行产品的时效特殊性，各品类预售产品的预订和使用方式各有特色。例如，酒店推出的“万店通用”产品一次购买可以在多个酒店预约使用，未使用和过期还可以免费退；旅游度假预售产品提供全额无损退订保障，机票除了早鸟票还将推出多次往返预约优惠的套票产品，可灵活选择出行日期提前预约出行。此外，携程门票、美食林、超级会员等业务也将推出丰富的预售产品。

“旅行行业为全球贡献了超过10％的GDP。遗憾的是，在这次疫情中，旅行行业也是受损最严重的行业之一。”携程联合创始人、董事局主席梁建章从经济学家的角度分析，“复兴计划是要在确保疫情防控到位的前提下，避免“一刀切”，建立与疫情防控相适应的行业复苏秩序，推动逆境中的经济振兴。”

与此同时，携程还通过大数据平台“旅行观察家”对数百目的地进行了“复苏得分值”统计，发布了《2020目的地复苏指数报告》。据携程集团CMO孙波介绍，“这一平台将阶段性、免费开放给目的地政府，他们可以实时查询目的地的综合旅游复苏数据，辅助政策决策，助力旅游复苏。”

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