打响促消费、提经济第一枪:京东618后疫情时代放大招!
电商 打响促消费、提经济第一枪:京东618后疫情时代放大招! 电商 | 2020-05-26 16:07 打响促消费、提经济第一枪:京东618后疫情时代放大招! 任倩

史上优惠力度最大、购物体验最佳、品牌增长最强和新品发布最多的购物盛宴。

突如其来的疫情让零售行业陷入泥沼,却也为线上产业链带来空前发展机遇。作为国内全渠道最大超市平台的京东非但没有遭受冲击,反而基于疫情期间持续不间断的运营,推动了活跃用户数的大幅上涨,并迎来业绩增长。

数据显示,2020年第一季度,京东集团净收入为1462亿元人民币,同比增长20.7%。而截至2020年3月31日,京东过去12个月的活跃购买用户数为3.874亿,较去年同期增长24.8%,这一增速较上一季度的18.6%再次提速,新增了超过2500万活跃购买用户,也创下其在淡季用户增长的新高。

逆势增长之下,是京东供应链、物流、技术等优势的有力证明,也是与商家携手共进、迎难而上的真实见证。如今阴霾淡去,京东迎来了后疫情时代的首个全民购物节和史上最有意义的一次京东618,京东欢迎所有同行、线上线下零售企业一起参与到第17个京东618中,共同打造行业参与度最高的一次京东618。

在5月25日举办的“不负每一份热爱”2020年京东618发布会上,京东宣布了今年618的诸多玩法与购物攻略,力求打造史上优惠力度最大,购物体验最佳,品牌、商家增长最强,新品发布最多,但却最“简单”的一次京东618。


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史上最“简单”618:百亿补贴+千亿优惠+百亿消费券

“京东带着最大诚意而来,将推出史上最简单的京东618。” 发布会初始,京东集团副总裁,京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞就为此次活动定了性。“消费者不用挠头比价算账,不用苦等下单时机,就可以享受史上最大的优惠力度、购物全流程的顶级服务、有趣丰富的互动玩法所打造的最佳购物体验。”

据了解,今年京东618将继续带来备受消费者青睐的“超级百亿补贴”,同时联合众多品牌商家带来“千亿优惠”的巨幅让利。

比如,京东提供超过2亿件的五折商品,包括海量电脑数码、家电、日用消费品、美妆、家居家装产品以及服饰等商品;超千套房源低至5折起拍;食品品类10万款单品9.9元包邮;办5G号卡送2400G流量;电脑数码全品类最高24期免息;不到2000元的60寸4K电视等众多最新最实用的爆款好物;6.18元的体检套餐;最低4折的旅游景点门票等等。

而针对新兴市场,京东也通过多个渠道、多种玩法满足用户对低价好物的需求。比如,京东秒杀“超级百亿补贴”会场从6月1日至6月18日持续在线,精选全网爆款进行补贴,新人还有1元购商品等多重福利;京喜也将带来超1亿件行业低价爆品;刚刚上线的京东极速版APP也将为用户提供更多低价好物的选择。

此外,京东还联合多地政府狂撒“百亿消费券” 发放包括头号京贴、生日礼包、省钱券包、社交拼券等形式的消费券,以此有效调动各地消费者热情、刺激各地消费回温。


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史上最“宠爱”618:PLUS会员15亿权益补贴+20倍返京豆

面向全体消费者的重磅补贴之外,京东618还针对不同需求的用户群体提供极具特色的优惠政策,比如京东的铁杆粉丝——京东PLUS用户们。

据透露,5月31日至6月18日,京东PLUS会员联合各类线下生活大牌,投入15亿权益补贴,创新打造“买1得10”的超级生活卡,“买1得10”超值权益深度演绎京东PLUS“一纵一横”体系的精华内涵,除了涵盖购物、健康、读书等京东站内权益外,还将餐饮、娱乐、旅行、生活等行业的9大头部品牌的独家年卡权益尽数收归其中。

在纵向上,PLUS超级生活卡囊括京东PLUS会员京典卡购物特权,包含10倍购物返利、360元全年免运费、百万会员价商品等丰富购物权益,为PLUS会员开启618极致购物体验。

在横向上,超级生活卡全面一网打尽吃喝玩乐生活特权,带来汉堡王招牌汉堡仅1元,COSTA定制年卡手调饮品半价享,迪士尼乐园门票8.8折,19.9元在万达影院看大片等多项生活特权,此外还可享有9折优惠的客路旅行年卡、低至88折全国通用的如家年卡、每月观影最高立减12元的星美影城年卡叠加权益,以及劲省300元的橙牛汽车保养礼包、畅享免费全国高铁贵宾厅体验的掌上高铁特权等等,真正实现一卡在手,享尽所有,助力消费者在疫后重启美好时光。

此外,京东PLUS会员的购物权益还将在618期间加码释放。其中PLUS DAY当天原有的10倍返京豆权益升级为20倍返京豆,涵盖包括消费品、京东国际、时尚、居家等类目在内的全品类商品。返还的京豆可以在购物时直抵现金使用,让用户体验到多买多赚的消费获得感。


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摒弃复杂的计算规则低价直降,呼应最“简单”的京东618概念,省钱省事省心;宠粉攻略再升级,将“不负每一份热爱”的slogan展现的淋漓尽致。

史上最“零距离”618:百项顶级服务集群+超30万场次重点直播

这是京东618的第17个年头。以往除了“正品行货”的品质保障,京东还以优质的客服、售后、物流等服务为消费者提供良好的购物体验,赢得了亿万消费者的信赖。而今年京东618将继续全方位升级购物体验,百项顶级服务让消费者更放心、更省心、更开心。

据了解,今年京东618期间购买家电、电脑数码产品可享受30天价保的政策,30天内发现买贵了可申请退还差价;“自营房产”带来长达半年的保价服务,并推出平台专属的“无理由退定”服务;京东超市及京东居家也承诺“买贵就赔”。

物流方面,京东物流在618期间将全力保证全国范围内上门服务,并进一步发挥智能物流“新基建”效能,在保障“城市群半日达”的同时,全面升级千县万镇及农村送达时效,88%行政区县可实现24小时达。同时,联动合作伙伴创新推出部分商品分钟达、生鲜最快半小时达、鲜花同城最快2小时达等极速送达服务,再加上京东到家下单1小时达、京东药急送最快半小时送药上门等,将让更多消费者玩一局游戏的时间就能收到心心念的好物。

售后方面,京东618推出家电“只换不修”服务,商品有质量问题30天可退180天可换;生鲜“优鲜赔”只赔不退,自营商品的破损或腐坏等问题,在商品签收后48小时内提交“优鲜赔”申请,100分钟内审核通过后即享补偿,无需返回商品。此外,京东618还承诺空调24小时极速安装、空调安装费限价封顶,家装建材则推出了0元配送、0元安装、0元拆旧、0元检测、0元设计的“5个0”服务,让消费者免除安装烦恼。

此外,为满足消费者多元化购物需求、打消消费者购物顾虑,京东618推出涵盖时尚居家品类上千个商家11万件商品的“京品试”服务,十大智能家居品牌“先享后付”服务,让用户轻松试用大件产品。另针对一些品类推出更细致的个性化品质保障,如推出珠宝品质保障计划,升级拉杆箱 “意外换新险”、童装“服饰材质保障险”、美妆“过敏无忧险”等服务。

而为了让消费者拥有前所未有的新潮体验,京东直播还将带来超30万场次重点直播的盛宴,邀请众多超级明星与消费者互动,众多品牌大佬也将参加“总裁价到”、“高管直播秀”等栏目,“前浪”热爱的硬核演唱会、“后浪”期待的草莓音乐节也会落地京东直播间。京东还将邀请用户一起参与叠蛋糕活动,瓜分10亿红包,满足用户边玩边买的需求。

贴心服务,加上创新互动玩法,另有超过2亿件新品爆品来袭,这个京东618注定可以享受到零距离且不同寻常的购物体验,精彩可期。

史上最“有担当”618:助力150个品牌+超10万中小品牌商家

疫情打了零售行业一个措手不及,直至现在广大品牌商家仍承受着巨大压力,全球疫情和世界经济形势依然严峻复杂,经济发展面临前所未有的挑战。

而作为国内领先的零售平台,京东丝毫没有恃其强大而独善其身,反而在疫情期间依靠智能供应链和智能物流等新基建优势,稳定了商品价格、保障了民生商品供营、确保了品牌商家的正常经营。据悉,今年1月至4月,京东平台上有572个品牌实现下单金额过亿,其中490个品牌为国产品牌,180个品牌同比增幅超50%。

而今,京东618将与广大品牌商家开展更为密切、更加创新的合作,打造产业链上下游参与最广的一次618,成为数十万品牌商家最大增量场。据了解,今年京东618将助力超过150个品牌销售破亿。品牌商家也将为京东用户投入近1000条专属生产线,涉及家电、生鲜、运动等多众品类,鼎立支持京东618。

为积极响应政府尽力帮助企业特别是中小微企业、个体工商户渡过难关的号召,京东此前就先后推出多轮扶持中小品牌商家的措施,而近日在“新国品计划”首期投入价值12亿资源基础上再升级,京东618期间将通过专属会场、专属资源、专属补贴和专属贷款等措施,帮助超过10万个中小品牌商家成交额同比增长超100%。

此外,京东企业购在6月同步启动企业超省月,将为中小微企业节省50亿综合运营成本;京东安联财险为京喜商家提供最长免费赠送一个月的退运费险活动,京东618商家整体退运费险的费率也将降低20%-30%。

京东还通过“全渠道城市嘉年华”,联合众多门店线上线下联动发券、同款同价,实现消费者24小时“云逛店”,让更多线上线下零售企业一起都参与到京东618中,携手促进实体经济恢复和加速发展。

如此,京东正以 “不负每一份热爱”的品牌新主张,着力于满足消费者乃至商家的多元化需求,持续为社会、为行业、为消费者创造更大价值,肩负起大企业担当。


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这是后疫情时代首个全民级的购物节,也是京东618打响的是促消费、提经济的第一枪,此番将用史上优惠力度最大、购物体验最佳、品牌增长最强和新品发布最多的盛宴,带领用户开启一段热爱与惊喜兼具的超强购物之旅,也势必成为一场促进消费回补和潜力释放的典型事件。

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