本文为 ECS 2020 分会场精华回顾文

12 月 4 日 - 5 日，由多鲸资本联合阔知科技举办的 ECS 2020 中国教育资本年会在杭州浙江广电开元名都大酒店如期而至。

数十位重磅嘉宾主题演讲，教育上市企业家、投资人、独角鲸三大论坛，教育政策趋势、教育 OMO、教育直播经济、教育信息化与数字出版、企业数字化学习、教育项目路演六大分会场。群英荟萃，共享蟹宴，共探未来。

分会场一教育政策趋势分会场在易观副总裁李智的主持下开场。

易观副总裁李智

天使湾创投合伙人汪震宇带来了题为《成年人的教育：几个案例和零星思考》的演讲。他表示，成年人自发性学习根本上呈现非刚需、间歇性、缺乏延续性的特点，其用户生命周期和 ARPU 值都不宜过度乐观。父母教育问题是普遍性存在的的社会痛点，同时有效供给不足。财商教育是另一条通往财富管理的道路，也是家庭资产配置重心转移时代红利下的蛋。泛老年大学火热的背后是老龄化趋势及婴儿潮的到来，目前老年教育正处在真实需求挖掘和服务模式的探索阶段。

天使湾创投合伙人汪震宇

沙利文合伙人董事总经理张葛建带来了题为《政策和市场影响下的新职业教育发展趋势洞察》的演讲。他表示，近三年职业教育市场频繁出台的专项政策和 2020 年以来市场环境的变化都为职业教育带来积极影响。2020 年上半年，一级市场教育行业融资交易主要集中在 K12 赛道。而职业教育赛道共完成 13 笔融资交易，所获融资额位列第二。未来，新职业教育市场将在教育受众、媒介、模式和内容四大方面升级。其中，教育受众方面，用户的生命周期和规模将分别纵、横延伸；教育媒介方面，大数据、人工智能和在线平台驱动职业教育完成信息化蜕变；教育模式方面，校企合作、产教融合是大势所趋；教育内容方面，新兴的市场需求将使培训内容更细分、多元。

沙利文合伙人董事总经理张葛建

几何投资合伙人钱鹏飞带来了题为《职业教育趋势和投资策略》的演讲。他指出，高等教育和文凭不是教育的终点。随着技术的迭代加速，第三产业成为人力聚集和竞争的主阵地。校内校外应更加融合，使行业朝着多元评价、数据与能力驱动的方向发展。终身学习是教育的核心目的，职业教育将贯穿更长的用户生命周期。非学历职业教育的线上渗透将高过非学历基础教育，线上集中度将比线下集中度明显提高。非学历与学历教育的充分融合，可能来自于学历端，也可能来自于非学历端。最后，他提到，民办教育本质上是市场化下的需求导向、价格调节等。高等院校实行严格政府审批，但供给有限，所以牌照的价值凸显。高校所呈现的壁垒高、投入大、经营稳定、资金流好、现金结余高等特点，使得高等教育投资具有高安全边际。

几何投资合伙人钱鹏飞

风变科技 CEO 刘克亮带来了题为《教育与科技的融合之路》的演讲。他表示，从教育角度来看今天我们都生活在“战乱”时代，十九世纪的新大学运动是现代教育的开端，工业革命后人类世界演进的技术模型发生变化。有两点真理可分享：一是分工产生效能、二是专业化。现在的老师本质上就是在传递信息，但传递的过程却非常复杂。过去行业里一直在犯的错误就是把好专家对等好老师，但是知识和教学是两码事，知识多不代表能教得好。未来教育与技术的结合将是一场“超级大学运动”，推动更辉煌的教育时代来临。

风变科技 CEO 刘克亮

钛度电竞教育创始人李晓峰（人皇 sky）带来了题为《为电竞正名——新兴赛道的机遇与挑战》的演讲。他提到，在政府搭台子、厂商主导的体系下电竞 IP 价值开始绽放。新技术发展下电子经济不断突破边界，政策支持使得电竞行业朝着长期健康的方向发展。目前，开展电竞教育的学校及企业所提供的电竞课程多为短期技能培训，电竞职业参与标准在不断提升。未来，希望通过公益助力和媒体正面引导构建绿色电竞市场。

钛度电竞教育创始人李晓峰（人皇 sky）

最后，在才鹿创始人兼 CEO 裘梦媛的主持下，三盟科技创始人王喜英、勺子课堂联合创始人叶峰涛、BT 学院创始人兼 CEO 朱立平、中软国际教育高级副总裁高岩围绕《新职业教育，东风已至》的主题展开了圆桌讨论。

王喜英表示，2019 年开始，职业教育变革落地的声音很大，但效果呈现很慢。目前 2021 年 230 多亿的财政预算已经下发。职业教育的变革从高职教学质量的诊断与改进开始，虽然今年受到疫情影响，但是职业教育整个风口正在兴起。

叶峰涛表示，疫情后餐饮行业对校企合作、灵活用工产生了非常大的需求。目前从需求端来看线下的人才缺口已经出现，现在要做的是以校企合作的模式将供给端市场打开。

朱立平表示，财经领域目前是一片红海，企业短期内可以拼市场，但长期一定拼的是产品能力，而产品和市场最终会落地到品牌和规模。细分来看，近两年比较火的是理财培训，虽然结果并不一定能让学员升职加薪，但也是一种教育和学习方式。

高岩表示，相比 K12 赛道，职业教育赛道门槛更高，需要参与公司具有产业背景。疫情对 IT 教育的冲击并不大，反而促进了其增长。教育是面向未来的，更多的企业和学校需要看到未来的专业度需求在哪里。此外，教育也分地域，例如 IT 教育领域内，福建需要物联网、贵州在做大数据、苏州侧重智能制造，这些地方的人才需求都需要标准化的地域匹配。

分会场二，由伯索云学堂独家冠名的教育 OMO 专场在睿艺主编陈婕的主持下开场。

睿艺主编陈婕

首先，阔知科技 COO 阮颖带来了题为《利用数字化技术，开启“教育行业观察”的上帝视角》的分享。他指出，企业做业务运营时可以将自身划分为前台、中台和后台，后台是从需求到产品，中台是从产品到线索，前台是从线索到现金。通过判断自己目前是做产品、线索还是现金可以判断自己企业属于哪一维度。同时，观察业务的视角需要格外注重事物的流程，高级管理者关注小流程，初级管理者关注大流程，如此才能相互协同。他表示，复杂是这个世界的本质，公司不能仅凭单一产品、客户、市场或销售要素驱动解决问题，更不能寄希望于只用一套数字化营销系统。

阔知科技 COO阮颖

校宝在线董事长兼 CEO 张以弛带来了《 OMO 会是行业数字化的重要一跃吗》的主题演讲。他指出，如果仔细定义行业探讨的 OMO，就会发现目前业内现行的 OMO 解决方案真正做到的部分只有在线课程和营销环节。疫情期间开展线上课的机构占全国总量的 70%，但目前这些课程都没有再延续。反而是期间尝试做在线营销的机构大概率还保留线上营销渠道。基本所有行业在数字化转型过程中都是获客营销先行。当企业数字化和信息化能力较低的时候第一步应该做的就是线上营销，如果一个机构线上营销做不好大概率也做不好 OMO。从财报来看，目前 OMO 模式下还没有出现受益者，这背后到底是认知问题还是能力问题？最后，他指出，数字化转型最主要的目标是让数据成为企业的“新业务”，让数据为企业赚钱。

校宝在线董事长兼 CEO 张以弛

质心教育 CEO 孙鹏带来了《明确定位，走好 OMO 探索之路》的主题演讲。他指出，从初高三优先复课、互联网企业要租赁办公大楼、线下复课后最优秀的学生依然要参加线下学习等多项事实都可以印证线下教育具有不可替代性这一观点。线下传统机构碰巧踩到了线下交付有效果、有温度的点，这是在线机构不太容易踩到的。他同时分享了对教育机构“赛马”机制的看法，机构是否适合采取“赛马”机制有两个判断标准：一是能不能实现短周期盈利，二是能否赢家通吃。其中，带领“赛马”项目的领导人的基因很重要，否则就会因不断踩坑反复“交学费”。

质心教育 CEO 孙鹏

爱秀英语联合创始人华再东带来了《爱秀动漫英语 OMO 的直营和快速加盟——少儿英语如何第二年直营破亿》的主题演讲。围绕如何运营好 OMO 校区，他分享了公司机制对企业发展的重要性。其中，薪酬机制下一个公司的发展动力取决于同一部门前几名员工收入的高低，想拉动员工积极性就需要制定机制。机制中最重要的是分股权。企业之所以还没有成功是因为和创始团队共享利益的人太少。钱是分出来的不是省出来的，所有的改革都是利益的重新分配。吸收股东最重要的是退出机制，这比进入机制更重要。

爱秀英语联合创始人华再东

伯索云学堂商务负责人李莎带来了《科技赋能，OMO 重新定义教学场景》的主题演讲。她提到，今年线下复课后的 OMO 数据指数比起疫情前要高，这意味着疫情进入尾声、行业回归常态化后一部分线上课程和线上业务还是会保留。同时，未来教育的“形”不再有线上和线下之分，“实”也有了不同的定位。不久的将来，物理的学校不再是真实的学校，机构要做好 OMO 最重要的是精准的定位和服务。

伯索云学堂商务负责人李莎

最后，在智来时代创始人邢炼的主持下，百应科技 CMO 潘永焕、会计学堂创始人兼 CEO 柳齐、清科创投执行董事何艳、飞博教育董事长兼 CEO 陈波五位嘉宾围绕《后疫情时代，教育 OMO 的真相？》主题展开了深入讨论。

潘永焕表示，随着 OMO 模式的发展，未来大家在技术上一定会走向趋同，那么各选手的差异化优势将在于品牌。同时，模式上也要做局部创新，并洞察客户需求。

柳齐表示，对于线上培训机构来说，做线下管理是非常困难的。只有线上足够强大的情况下，才能把控好线下员工的权限分配和灵活度。OMO 模式下最后活下来的一定是线上教研、产品、运营、流量各方面都非常强的选手。

何艳表示，目前 OMO 市场处于“丛林阶段”，只有一个外形而没有内涵。大家都想做好 OMO，只是解决方案还没有想清楚或是没精力做好。OMO 模式下选手的差异化竞争力最能体现在报表上的是人力资源。要优化则有两个核心点：一是创始人自己的基因和提升的空间、二是员工激励制度的设立。

陈波表示，虽然在线教育市场争夺激烈，一些机构看似覆盖了 1 亿多用户，但是真正适合自身产品的只有 200 万人。在线教育上很难让大部分人受益，因为很少有人有足够强的自驱力。

分会场三教育信息化专场在晚点记者陈晶的主持下开场。

晚点记者陈晶

首先，纳米盒创始人兼 CEO 徐进带来了题为《数字科技与出版，黄金时代开启》的分享。他指出，国内出版机构比较特殊，国有属性，出版行业是“夕阳产业”。选手们正在寻求新的数字转型，而转型的关键是要考虑标准化与个性化的匹配问题。从教育产品和内容的边界来看，传统纸质出版时代后，数字化时代的到来使得行业涌现了音频、视频、录播课等产品，但录播课存在产品不能互动的缺陷，随后网校作为一种新形式再次拓展了出版物的边界。“边界”的定义在于产品可标准化、可反复规模化运转甚至可出版。

纳米盒创始人兼 CEO 徐进

晓羊集团创始人兼 CEO 周林带来了题为《数据照亮智慧教育》的分享。他表示，智慧教育的关键在于应用、多元、个性、精准几个要素的融合。数据中台呈现去重沉淀、复用共享、业务对接三个特征。数据只有通过内在指标化（亦可称为模型化），才能达到业务数据可利用、可分析、可改进的目的。通过数据中台内置业务模型，可以让教育数据用起来，实现学生精准画像，从而唤醒学生沉睡的潜能。而下一步行业方向在于教育资产业务化。需要用资产指导学校的业务，才能发挥教育资产的效能。有了数据资产后，机构需要通过涵盖学生的层级、作业、德育、社团、校外实践活动等一系列场景，才能通过相对完整的数据分析发现孩子的潜力。

晓羊集团创始人兼 CEO 周林

皖新资本 CEO 郭剑寒带来了题为《教育信息化投资逻辑拆解与迭代升级》的分享。他表示，教育信息化行业是近乎“完美”的赛道。是强需求，国家又非常重视。但同时这个行业不太好赚钱，首先是体系复杂、其次是场景各异、其三是需求多元。行业复杂导致同质化严重，渠道为王、管理为主、硬件为先、收入持续存疑。而疫情是一面“照妖镜”，疫情会促使行业出现变化。目前，信息化行业到了一个节点，再发展下去就会“内卷”。但疫情同时也是一个突破口，如果要实现行业“外延”，就要用组合创新及单点突破的方式去破局。

皖新资本 CEO 郭剑寒

即构联合创始人蒋宁波带来了题为《服务思维 +RTC 技术助力在线教育》的分享。他提到，教育在线化的本质是构建新的教学场景、对于技术运用提出新要求、更易于个性化教育的开展。而技术 To B 的业务迭代发展经历了三个阶段：技术研发驱动、客户需求驱动、用户需求驱动。教育行业的特点是信息化水平较低、场景化需求复杂。技术服务公司要实现自身的核心技术需要提供面向客户需求的细分场景解决方案和丰富的产品形态。蒋宁波强调，从关注客户需求到关注用户体验角度来看，有两个认知：第一，用户体验驱动行业客户需求的发展。第二，行业需要从运维指标过渡到运营指标。

即构联合创始人蒋宁波

拓课云合伙人兼 COO 岳本亮带来了题为《疫情曙光乍现，教育选择线上&线下？》的分享。他表示，疫情对教育行业产生了较大影响，只有很少量的机构有上升空间。疫情期间有很多关于业务模式变动的讨论，制约线下机构线上化的问题有很多，绝非采用几个工具和平台就能解决。教育线上化的选择是主动还是被动？他强调，教育变革肯定是在相对舒适的时候考虑的，但绝不能好了伤疤忘了疼。

拓课云合伙人兼 COO 岳本亮

最后，在翼鸥教育副总裁高寒的主持下，口袋故事创始人李文华、明博教育董事长程学义、罗博数码创始人殷述军、多鲸资本联合创始人孟庆军五位圆桌嘉宾带来了《数据驱动，如何打造教育信息化生态？》的探讨。

李文华表示，有声阅读解除了孩子对文字编码的障碍，信息化终端和海量内容的整合以及个性化的内容筛选和推介使得阅读的频次和精准化效果翻倍提升。儿童只有一小部分阅读时间在学校，大部分在家里。今天由于人工智能、IoT 和大数据等的发展，使得这些校外场景开始被纳入到可管理的范围，这就是数据的意义，让好故事无处不在。

程学义表示，教育信息化一直存在“两张皮”的问题，搞一堆内容的公司自认为做得很好但都进入不了主流的教学环境。虽然阅卷系统可以收集考试数据但存在周期长的问题，很难反馈到日常的教学环节中。所以需要通过每日的作业收集，将数据精准到学生的每个知识点上，再进行多维度的分析。

殷述军表示，一个学校用扫描仪扫描作业和试卷来采集数据，确实是更简单的方法，但却丢失了很多学习过程中的细节。在上海某学校，信息化实践的过程没有额外的设备采集，就是用纸笔作答，但从中可以分析的维度非常多。教育的最终目标是千人千面、个性化学习。目前，罗博数码在山西某学校实现了数据化教辅，用一支笔和练习册再配合智能化学习终端，可以实现学习全场景的数据回收和分析。

孟庆军表示，行业的客户和群体决定了衍生行业的生态。中国的教育最早是以公立体系来延续的，教育信息化的上市公司都是以服务体制内的学校为主。随着中国 GDP 水平的增长，教育信息化作为配套服务，必然会从校内往校外转型。随着市场化的演进和时间的迭代，校外体系逐渐壮大会反向对校内产生影响，形成协同联动。

分会场四教育直播经济分会场在先发智人教育科技创始人桂先的主持下开场。

先发智人教育科技创始人桂先

首先，北塔资本创始管理合伙人沈文博带来了题为《短视频+直播，教育内容的下一个主战场》的分享。他提到，今年是短视频直播+创业资本元年，每个教育品类都值得在直播平台上重新做一遍。短视频基于基层的算法分发逻辑，在价格低廉的同时可以实现个性化触达，兼顾因材施教和普惠。其中，直播体验陪伴很重要，网红老师固定时间开播久而久之可以让粉丝产生品牌印象。目前直播平台上便宜是王道，价格便宜意味着转化率高。现在几元、几十元的东西比较好卖，未来几百元、上万元的东西也可以卖，直播推动教育普惠落地的可能性。当下，如何匹配平台规则在特定的时间做出用户需要的内容，是所有从业者应该学习的。过去大家司空见惯的很多东西在直播经济里恰恰是相反的。虽然直播平台的创业门槛看起来很低，但对于机构的挑战是面对大规模并发量的组织力和执行力。

北塔资本创始管理合伙人沈文博

101 名师工厂创始人兼 CEO 覃流星带来了题为《短视频将如何改变中国教育的未来》的分享。他表示，短视频的核心就是“凡尔赛文学”。以抖音举例，最火的短视频类目是“秀生活”。而品类是流量最大的敌人，“高大上”的逻辑在直播带货平台很难售卖产品，直播需要“屌丝经济”，从广大用户的视角出发，呈现用户想看的东西。他趣谈“要像渣男一样布局短视频”，短视频是普通老师暴富的绝佳机会。但目前很多网红老师的问题是总喜欢把讲课中精华的部分拍成短视频，有时候水平高的老师不一定能做好短视频，因为直播经济里有些表达方式不符合这类老师的授课习惯。

101 名师工厂创始人兼 CEO 覃流星

快手教育学院导师、休橙创始人一休老师带来了题为《短视频直播+教育，乡村人才振兴的新可能》的分享。他表示，明年上半年开始国家宣布中国全部建成小康社会，接下来乡村振兴将会迎来 50 年征程，其中和教育相关的是人才振兴，乡村建设需要年轻人的参与。目前休橙关注几大人群：第一是职业农民，第二是职校学生，第三是返乡后的乡村网红。事实上做农民也有非常高的门槛。目前一些企业已经开设新兴职业农民教育业务，但不论是农村还是城市电商都还没有出现很优秀的职业培训机构。一休提到，让农村非网民变成网民的背后逻辑在于他们与亲人沟通的需求，直播最关键的是陪伴。同时，从直播视频脚本创作角度来看，农村的相对落后性反而成为了一种优势，农村的青山绿水、自然景观构成了天然的直播间。

快手教育学院导师、休橙创始人一休老师

快手教育生态用户代表莹月老师带来了题为《唱歌也有好教育：我和 300 万学生共享的音乐热爱》的演讲。她表示，教唱歌不一定需要面对面。过去音乐老师招生需要走电销，但是打电话无法让学生了解自己的教学方式和能力。现在通过录制作品拍短视频，教授学生唱歌方法，学生会主动关注并更容易成为自己的学员，这是直播比传统线下模式的优势所在。她提到，拍作品一定要做好“蹭热点”三个字。要在过程中立住人设、展示自己的性格。同时，在快手直播某种程度上是一件温暖的事。快手老铁“铁”在粉丝会和主播老师相互陪伴、互动，甚至共度纪念日、送礼物。

快手教育生态用户代表莹月老师

快手教育生态用户代表鲸鱼老师带来了题为《不一样的学生，不一样的学习：我当快手老师的 730 天》的分享。他认为，老师在直播教学过程中露脸可以逐渐形成自己的 IP，拉近与学生的距离。视频并不是越长越好，有些老师视频长度达到 1 分钟，但标题、段子、口才等可能都不足以支撑视频完播率。在拍摄的过程中，取景角度、工具选择等都是需要注重的问题。但其中最重要的是要尊重平台规则，规避敏感词汇，否则可能面临封号。他表示，快手的老师能“活下来”，有包含两点原因：一是老师比较有活力可以采用 Rap、舞蹈等多元的形式教学；二是快手平台给了老师很多机会展现自己的才华，赢得孩子和家长的认同。

快手教育生态用户代表鲸鱼老师

最后，在小新星国际教育 CEO 李颖的主持下，酸橙教育创始人马克、101 名师工厂达人孵化负责人于艾琳、研途教育创始人兼 CEO 康立、目睹有课总经理谢军波五位圆桌嘉宾围绕《教育直播经济元年，真风口或新故事？》展开讨论。

马克表示，技术变革对机构来说是增加了一个品牌曝光和获客的渠道，但对个人来说是提供了一个全新的平台和机会。目前基本上所有的获客或可公开定价投放的渠道都被巨头堵死了，而短视频为中小机构获客撕开了道口子，短视频经济下中小机构迎来了春天。

于艾琳表示，不仅是老师，某些层面具有自己专业特长的人也可以进入短视频直播领域传播知识成为老师。于艾琳建议，线下不论是大机构还是小机构，都可以考虑做个人 IP，打造自己的网红老师。

康立表示，短视频+直播出现后，一是粉丝经济让获客成本变低了，二是通过内容的前置提前铺垫信任从而提升获客转化率。他指出，流量究竟该怎么定义？是用户数量、播放次数还是真正具有忠诚度的用户？要变现，就要在前期做很多内容铺垫甚至匹配专门团队做内容，可设计老师成为“明星化”IP。

谢军波表示，今年是教育直播产品元年，但谈教育直播商务元年还早，起码还要再过一年。疫情倒逼大家形成了使用在线产品的习惯，而当大家习惯对客单价高的产品在线付费后，商务元年才会到来。

随后，在分会场五企业数字化学习专场上，EduSoho 企培线总经理陶杨杨、帆软大学校长蒋飞、领带金融学院创始人陈新辉、浙江省企业培训师协会常务副会长何澜、国际 PTT/TTT 导师企业家演讲教练徐春嫣分别带来了精彩的主题演讲。

在分会场六投资人教育项目路演上，优谷朗读亭、当老师、艾克瑞特、京科在线、知群、瓦力工厂、深蓝学院、咚咚星、掌心宝贝、NOBOOK 等企业进行了项目路演。腾讯投资、阿里巴巴、字节跳动、科大讯飞、新东方教育文化产业基金、红杉资本、浙民投、华策教投、天地酬勤、基因资本、正保远程、江苏文投资本、盈动资本、伯藜创投、元知资本、前程无忧、中关村教育投资、一村资本、亦联资本、芳华投资、华映资本、中原传媒、人瑞人才、精通教育、兴旺投资、皖新资本、世纪天鸿、成为资本、厚德前海、盈睿资本、启明创投、经纬创投、东方富海、头头是道、瑞力投资、博石资本、掌门教育、乐高基金、明德传承、涌铧投资、兰馨亚洲等数十家资本到场。

最后，感谢本次大会的赞助商和礼品及酒水提供商：伯索云学堂、拓课云、101 名师工厂、葫芦弟弟、小天鹅教育科技集团、小新星国际教育、快手、一招、希沃、兴旺投资。

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