在招聘市场从“信息交易”转型“服务交易”的今天，LinkedIn选择拥抱微软，作为还没有上市的猎聘，也开始逐步试水服务交易模式，可见，服务交易才是招聘行业的未来趋势。

编者按：Linkedin，全球最大的职业社交网站，会员人数在世界范围内已超过3亿，世界500强公司均有高管加入。2002年，Reid Hoffman在自家客厅里与合作伙伴共同创建了领英，2003年5月5日，网站正式上线。LinkedIn公司总部坐落于美国加州硅谷，在全球27个城市设立了分部及办事处。2015年6月23日，领英中国宣布，由本土团队独立研发的基于真实身份的职场社交APP“赤兔”上线。从职业社交平台到招聘服务，Linkedin一直走在同行业的前端。

Linkedin十几年来的发展历程表明，它是一家人力资源招聘领域榜样式的企业，但就在6月13日，微软官方博客宣布，微软和 LinkedIn 公司已经达成了一项最终协议，微软将以每股196美元，合计262亿美元的全现金收购包括 LinkedIn 公司的全部股权和净现金。这个事件是不是可以理解为Linkedin有了激流勇退之势？在收购消息放出后，Linkedin的CEO在内部邮件中这样说：“无论你们现在感觉如何，请给自己一点时间，消化这条消息。你们可能感觉兴奋、恐惧、悲伤，或是有着混合而复杂的感情。管理团队的每名成员也是同样的感觉，但我们有几个月的时间去消化这条消息。无论起起伏伏，我们都已经走出了怀疑。对我们公司来说，这就是最好的决定。”

不难看出，上面的言辞中闪现出了些许无奈。那么，是什么原因，导致Linkedin“委身”微软？我们不妨从Linkedin的商业模式发展为切入，来分析一下这次收购背后的原因。

早期，Linkedin创业之初定位做商务版的Facebook，吸引来大量中高端职场白领注册，后来发展至招聘领域，形成了三大付费体系：招聘解决方案、市场推广服务和会员增值服务。其实简单来说，Linkedin主要就是做了两件事：招聘和品牌推广。有了这两者，会员增值服务是水到渠成的事情。作为一个全球最大的职业社交平台，Linkedin上的活跃用户９０％都是猎头和销售。所以，在人才方面，Linkedin就可以通过向猎头、企业ＨＲ售卖人才招聘产品来实现流量变现。在市场方面，Linkedin也可以给企业提供品牌包装及内容营销服务。招聘成为了linkedin收入的重要组成部分，为了吸引更多用户付费，Linkedin还会围绕企业雇主品牌建设做文章，根据企业招聘需求确定受众，实现精准营销，帮企业维护雇主品牌页面，以此来吸引被动求职者向这些雇主品牌投递简历。

在美国，Linkedin有许多招聘领域的竞争对手，比如：Monster、CareerBuilder等。但是Linkedin聚集的大量中高端人才资源使得其简历质量远胜于其他同业竞品，加之优秀的产品设计和数据驱动的精细化运营，使Linkedin从众多的招聘平台中脱颖而出，成为行业的翘楚，一度曾传出收购Monster的新闻。

Linkedin对标中国市场，我们以猎聘网为例，二者无论是在业务层面，还是在目标用户层面，都高度重合。所以我们来简单分析一下猎聘网——猎聘网分HR、候选人、猎头三个端口。目前营收来源三端皆有，我们分别来看下：针对企业ＨＲ（B端）的收费模式是，有职位发布、简历下载、雇主品牌（广告），根据服务内容以及周期推出了不同的套餐；针对候选人（C端），猎聘网也推出了增值服务收费，比如简历置顶、群发简历、可以主动电话、私信联系猎头、HR等服务；猎头端（H端）自然不言而喻，猎聘推限制了猎头下载简历和发布职位的权限，必须购买诚猎通付费才可以使用这些曾经免费的功能。

除了上面的服务外，猎聘网在今年加大了力推推广自己的SNS产品——猎聘同道，它是一个用户问答社区，相当于“职场知乎”。在今年年初，猎聘高价聘请“麒麟才子”胡歌来代言这款产品，不难看出，猎聘网要用同道ＡＰＰ，激发网站上C端用户的活跃活跃。

与此同时，猎聘在猎头端也开发了“面试快”、“入职快”等产品功能。这里简单介绍一下“面试快”：所谓“面试快”，实际上是介于过程和结果之间的一个“中间产品”。使用“面试快”之后，猎头通过筛选简历，将候选人匹配给企业HR，候选人到场面试猎头即可获得小额奖励。而这个奖励还是由企业雇主承担，只不过猎聘以简历套餐的形式收取了。

然而，熟悉招聘行业的人不难发现，无论是国外的Linkedin，还是国内的猎聘网，他们的招聘服务也并没有跳出“信息交易”的行业定式。什么是“信息交易”？简单说，就是通过提供海量信息来为用户提供服务从而达成交易。对于用户来说，这并不是一个好的体验，因为海量的信息筛选也是一个工作量很大的事情。相比与一众做“信息交易”的平台而言，最近新崛起“服务交易”招聘平台或许是互联网招聘的未来所在。“服务交易”模式的招聘平台以用户信用体系和服务分层为基础，通过大数据技术连接匹配招聘各方，以结果为导向优化招聘效率的新形式。

上文中有提到一个名词，叫做“被动求职者”，相对的，也就有“主动求职者”，从字面看来，两者的意思也是不言而喻，这里不多做赘述。这里要说的是，相关调研数据表明，以主动求职者为主的“信息交易”招聘模式市场规模在50亿左右；而以被动求职者为主的服务交易模式，大多数是通过传统线下猎头来完成，市场规模达500亿，这个数字是前者的10倍。LinkedIn和猎聘网的困境就用信息交易来切被动求职者500亿的市场，这显然不是最聪明的选择。

也许有人会说，猎聘网有了“面试快”，难道不是猎聘网开始尝试着从信息交易切换到服务交易的信号吗？其实，“面试快”虽然已经像是服务交易，但是，其模式说白了也还是简历售卖，只不过是增加了一个简历初筛机制，并不涉及招聘流程中更有价值的面试、撮合咨询服务。

在招聘市场从“信息交易”转型“服务交易”的今天，LinkedIn选择拥抱微软，作为还没有上市的猎聘，也开始逐步试水服务交易模式，可见，服务交易才是招聘行业的未来趋势，而在服务交易领域，已经有公司跑在前面——猎上网。

猎上网是一个招聘服务交易平台，跟阿里巴巴的逻辑很像，就是B2B2C的逻辑。上文有提到，服务交易要结合信用体系和服务分层，首先来说信用体系：猎上网用三年多的积累建立了完善的“用户评价机制”，这是对招聘行业生态的净化，这一创新使得交易双方的信息清晰透明，可以促使猎头为企业更好地提供服务；再说说服务分层：分层，就是所谓的猎头、猎腰、猎脚，按照猎头的服务水平划分不同等级，从而达到企业雇主按需选择猎头的需求。和大多数的招聘网站通过简历语义分析实现匹配不同的是，猎上网通过全面抓取猎头的行为数据、HR的行为数据、职位信息和简历分析，独家研发算法，提高匹配效率。基于以上数据，职位可以分类，同时按年薪，又可以分层。从而使服务商按部就班的找到自己的位置，从而使招聘求职事半功倍。

从Linkedin到猎聘网，再到猎上网发展，可以直观的看出互联网招聘将从信息交易转向服务交易，未来招聘行业究竟何去何从，相信时间将会给出最好的答案。（作者：Ｓｎｏｗ，行业观察者。）

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