进入“选择性消费时代”，婚礼企业需要思考的是客户真正需求的是什么，好品牌，真的不只是在卖产品！

进入“选择性消费时代”，婚礼企业需要思考的是客户真正需求的是什么，好品牌，真的不只是在卖产品！

日本知名管理学大师大前研一在著作《小众经济》中提出：21世纪的经营理念，不应该是将生产的产品源源不断销售出去，而是思考客户真正需求的是什么。

目前，已经进入了“选择性消费时代”，相较过往直白地销售产品，企业经营者更应当针对不同消费群体和市场，对经营做出调整。

婚嫁赛道上的婚庆公司、宴会酒店、一站式婚礼会馆……无一不再围绕年轻人，造场景、搞营销、卖服务，原因无非就是——好品牌，真的不只是在卖产品。

认识现在，把握未来。回顾即将过去的2021年，这四大关键词带你重新认识即将步入婚礼殿堂的年轻一代！

关键词一：新

“新”是关于消费市场中的一切“新”。

当不断多元、细分的消费者需求与成熟的供应链相互促进、不断碰撞，2021年的消费市场上形成了一个一个崭新的细分赛道。

新品牌、新品类、新产品层出不穷，婚礼行业也营造出了越来越多的消费新场景。

结婚产业观察创始人郑荣翔表示，“虽然高端高档的酒店宴会厅永远不会消失，但是95后们正在探索其他场所，例如别墅、酒庄、山庄和泳池等。”

有别于一般酒店、餐厅等传统婚宴空间，剧院、校园操场、博物馆、咖啡厅、图书馆等特殊场地受到新人们的青睐。我们可以将婚庆与文旅、景区、民宿等相融合，从而构建一个丰富业态、相互融合，协同作用的可持续经营生态，实现流量共创。

新形态婚礼逐渐流行。新人打破单一宴会空间，开始寻找小众婚礼场地。

关键词二：感

“感”即感知、体验。

如今，消费者的线下体验正变得越来越好，新人非常清楚自己想要什么样的婚礼，也愿意花费时间和金钱精心准备，更看重婚礼当天自己的幸福体验。

对于婚礼行业而言，用户体现升级迫在眉睫。

以婚礼堂为例，如今婚礼堂遍地开花，已经过了那个谁家漂亮选谁家的局面了。

谁能够在新人给的二十分钟时间内，让其感受体验产生价值，极致体验+极致感受+极致服务，或许就获得了客户的内循环认可。

婚礼堂要做的不仅仅是让顾客感受的宴会厅的设计，而且还要感受整体的服务和过程中的体验。

同时，这样的体验不仅要给到新人，还要给到新人的父母、伴郎伴娘、前来参加婚礼的来宾。

针对参加婚宴的宾客的不同组成，提供其对应的所需要的服务，更加重视来宾的体验感，将会是未来一段时间所要关注的一个方向。

关键词三：反

如今，用戸心理正在发生改变，产品质量与性价比成为了他们关注的重点。“反”意味着理性。

过往，年轻人的标签是“月光”，追求精致生活的他们不惜代价，超前消费，而现在，他们成了善理财，精打算的真实一代。这一点也体现在了结婚上。

近年来，越多越多的年轻人结婚更愿意选择一切从简。根据《2021中国结婚消费新常态用户行为洞察报告》，63%的90后、95后注重消费性价比，婚礼消费倾向正在趋于理性。

性价比，成为新时代年轻人结婚的主旋律。

随着房价和物价的上升，结婚成本越来越高。部分95后甚至精打细算地办起了“抠门婚礼”。他们选择用一种更“划算”的方式重新对待这个一辈子只有一次的仪式，比如，用莫桑石人工钻石替代真钻、DIY伴手礼、自己设计婚礼场地、淘宝买低价婚纱等等……

人口红利消失、流量红利见顶，内卷与红海，一群越来越精明的消费者……婚礼人必须意识到好看的设计、好听的话术，已经不再是消费者购买决策的关键因素。

现在的新人会在产品品质、性价比和需求等维度上反复斟酌。这也给大家提了个醒，“撬开”用户钱包的唯一方法，只能是为他们提供高性价比的产品和服务。

关键词四：懒

懒人中，没有最懒，只有更懒。如今，有一群人，他们已经将“懒”演変为一种生活方式。这样的“懒”也蔓延到了结婚领域，它折射了当代年轻人快节奏的生活现状与不断精简的生活需求。

新人只需要躺在家里打开手机，就能在线制作电子请帖、婚礼MV、婚礼扫码签到入座、一键试婚纱……随着数字化发展，各种智能结婚工具，满足结婚一切所需。

“懒”催生了结婚统筹师这一新兴职业，他们通过为新人提供一站式贴心专业服务，越来越受到新人的追捧，成为新时代“结婚包办专业户” 。

越来越多婚嫁企业开始在转型升级，一站式婚礼堂正在婚庆行业发展中不断涌现。

此外，消费者更希望能够随时随地购买到产品和服务。

这一需求也加速了线上与线下更多的融合。婚礼行业的线下服务将迎来更大的数字化转型，转型过程中充满了新的机会和挑战。

商业环境瞬息万变，从来没有所谓的万能密钥，而完美的消费者也并不一定真正存在。人的变化与不同，又带来品牌决策的多样性。

以“新、感、反、懒”为代表的四大关键词，洞悉了过去一年消费行业的现象与规律，但也绝不意味着它即是未来的参照物。

-END-

本文由郑荣翔投稿一鸣网，本文仅代表作者个人观点，文章非经授权请勿转载，

向一鸣网投稿，请点击投稿按钮，详情请参阅《一鸣网投稿须知》。

互联网人都在关注的微信号

难道你还没有关注？