新氧有点缺氧,容貌焦虑不好卖了?
新消费 新氧有点缺氧,容貌焦虑不好卖了? 新消费 | 2022-05-24 14:01 新氧有点缺氧,容貌焦虑不好卖了? 柴狗夫斯基

“女人,美了才完整”

前几年,在各大社交媒体、电梯、电视及视频网站,只要能插进去广告的地方,总有医美平台的叫喊声。

“整整整整整……”

“女人,美了才完整”

“做不了学霸,做校花,整容要趁早”

“整容并没有错,错的是你的变美思路......”

这些广告词,不仅轰炸受众的耳朵,更是成为容貌焦虑的放大器。

在这些轰炸式的广告词之外,资本与医美平台合谋,在任何有注意力的地方大肆鼓吹“颜值即正义”、“颜值即前途”的价值观,给女性群体的容貌焦虑集火。

双眼皮、高鼻梁、瓜子脸、A4腰、漫画腿、精灵耳……种种被包装出来的审美标准,在社交媒体渗透,时不时的掀起全民攀比的热潮。

先天条件不允许攀比的,只能排着队走进医美机构的大门,纵使被贷款也要去。

于是,整容大军的队伍越来越庞大,资本扎堆挺进,一门颜值生意也越做越大,产业链越做越宽。从医美平台,到各种整容贷,颜值贷,消费者通往整容机构的路可以说被打磨到极致的丝滑。

去不起整容机构的,各种器械、药物还在候补。

而那些核心玩家们,在资本的助推下排着队,快速拿到了冲向资本市场的船票,双向收割。

但是,人算不如天算,疫情这只黑天鹅,不仅让大家的钱包里没钱了,还让所有人出门都戴上了口罩,或者连门也出不去了。

尽管这个赛道的玩家们还在拼命的的叫喊,但是很明显,颜值经济有点走不动了。

医美头部新氧

有点缺氧!

昨日,国内领先的互联网医美医疗服务平台新氧科技发布截至2022年3月31日第一季度未经审计财务业绩。

看完整个业绩报告,新氧各项关键指标均出现了大幅下滑的情况。小柴只能发出一句感慨:眼看他起高楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了。

根据新氧第一季度财报,总营收为3.003亿元,与上年同期的3.596亿元相比下滑16.5%,较上一季度的4.5亿元下降33%;

同时,第一季度毛利为1.94亿元,较上年同期的3.07亿元下降36.8%,毛利率为35%。一季度其净亏损6680万元,而上年同期净亏损4500万元。同比扩大48%。

在月活方面,平台第一季度平均移动端月活数为440万,去年同期为840万,减少近一半。而2021年四季度新氧财报显示,四季度移动端月活用户为740万,也就是说,新氧月活用户的下滑是持续性的。

此外,新氧2022年第一季度成本为1.066亿元(约1680万美元),较上年同期的5240万元增长103.6%。

值得注意的是,第一季度新氧平台付费医疗机构数为5254家,同比增长11.7%。也就是说,医美机构的获客也正在变得越来越难,给平台付更多的钱也成为不得已的趋势。

从更深层次角度来看,新氧作为平台型公司,对营销是高度依赖的,这也导致其营销费用一直居高不下,2020年和2021年,其营销费用分别达到7.26亿元和7.93亿元,占整体营收的一半左右。

但尽管如此,新氧的获客能力还在持续变差,月活用户更是出现负增长,相比来看,2020年第二季度其月活用户增速曾达到175.30%。

月活用户的下滑,直接传导至其核心,如其支付预约费用的用户数量也在加速下降。

对于新氧来说,除了上述问题,模式或许也是最大的问题,作为信息平台,其和58同城模式类似,从财报不难看出,平台信息服务收入是收入的核心。

比如新氧推出的“优品达”和“优量通”两款付费广告业务,也是竞价广告的范畴。

可以预见的是,随着经济环境的变差,以及疫情的反复,叠加随着医美广告的限制趋严,新氧很难在短时间内修复这些指标,甚至进一步的恶化,都是大概率的。

被传裁员,遭百位明星起诉

新氧遇寒冬

除了各项指标的持续下滑之外,还有很多让新氧头疼的问题,比如为了缩减成本的裁员传闻,消费争议,以及近百位明星的集火起诉。

上月,有网友在职场社交平台脉脉上爆料,称新氧裁员比例高达40%,一共1700人团队规模,裁员700。甚至有人爆料称,新氧办公区所在的12层清空了。

尽管新氧后续否认了这一传闻,但是对对于新氧来说,缩减开支是必然要面对的。

裁员之外,一直以来,新氧通过搭建了包括公号矩阵、微博、短视频在内的全媒体渠道来获取流量,但在新媒体的运营中营销中无授权密集采用明星肖像、蹭明星热点成为其重要的养料。

但这些不太光明的做法,总归要还回去的。

就在其发布财报的同时,媒体报道,北京新氧科技有限公司新增多条网络侵权责任纠纷案件,原告方包括:杨幂、秦岚、许魏洲、蒋勤勤、张含韵、金巧巧等明星。

据不完全统计,自 2016 年 10 月以来,共有 90 余位明星因 " 网络侵权责任纠纷、肖像权纠纷 " 起诉新氧医美。

还有鹿晗、华晨宇、鞠婧祎、吴奇隆、唐国强、景甜、刘翔、薛佳凝、蒋梦婕、吴谨言、杨蓉、张丽敏等明星在列。

新氧方面表示,2021年10月,新氧已经针对类似的诉讼发布了公开声明,称会与当事人积极沟通并和解,并将全力配合北京互联网法院的相关工作。

在资本市场,新氧也在遭遇寒冬,2019年5月2日,新氧登录纳斯达克后两天,市值就突破20亿美元,而如今其市值仅为1.2亿美元。

颜值生意

钱却赚的不干净

无授权利用明星的肖像,营销自己的业务,这明显是错的,但还要不断的去犯错,这流量和钱就赚的有那么点不干净了。

当然,更不干净的是,医美行业一直以来虚假广告、劣质产品、欺诈消费者的乱象就没有停止过。

美呗这一硬核操作,大写了医美行业的乱!

新氧作为医美头部平台,一直以来也屡陷争议。

比如仅在2021年,有多家医美公司在新氧平台上发布违法广告被处罚;而在2022年在1月和2月,上海普瑞眼科医院有限公司和上海欧莱美医疗美容医院有限公司因在新氧平台上发布违法广告,分别被罚款10万元和2万元。

2021年10月,市场监管总局公布《2021年度重点领域反不正当竞争执法典型案例(第三批)——医美领域不正当竞争篇》,新氧也在该次曝光案例中被点名,涉及虚假宣传。

除此之外,2021年1月,有媒体爆料称新氧医美App打着医疗美容旗号,存在大量涉黄内容。

报道称,该App因无有效的未成年人审核机制,身着内衣的美女搔首弄姿,网友留言内容淫秽色情,还被新华社点名批评。

此外,此前据新京报记者调查,发现新氧APP平台存在商家涉售违禁药,代写虚假“变美日记”等内容,甚至为了牟利,曾推出可能导致致残的“小腿神经阻断术”。

当然,在社交网络和媒体的报道中,还有大量关于新氧贩卖容貌焦虑、输出不健康价值观的讨论与报道。

此前,新氧还发布了《2021医美行业白皮书》,该白皮书表示,超八成大众人群对医美接受度较高,完全不能接受医美的受访者为0。

看到这样的数据,也不知道说啥,就挺迷的。

显然,当一家企业,嘴上说着社会责任,背后全是生意的时候,这家企业很难持续,而当一个行业的企业,大部分都是这样的企业的时候,这个行业的未来也就被堵死了。

柴狗夫斯基©️ 

作者|小柴贰号

编辑|谭松

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