低毛利行业,如何招到优秀人才?
行业 低毛利行业,如何招到优秀人才? 行业 | 2023-01-03 11:04 低毛利行业,如何招到优秀人才? 刘润

前段时间,有人问我一个问题,低毛利行业,如何招到优秀人才。

观点 / 刘润 主笔 / 艳芳 责编 / 黄静 

这是刘润公众号的第1774篇原创文章

前段时间,有人问我一个问题,低毛利行业,如何招到优秀人才。

我们以前讲过浅滩养不了蛟龙,低毛利行业,招到优秀的人才,其实就是说,在浅滩怎么抓住蛟龙。

首先我们要明白,蛟龙之所以是蛟龙,和时代是相辅相成的。

我们说时势造英雄,英雄造时势。

听上去好像是说,只有巨大的时代,才会造就巨大的英雄。其实无论什么时代,每个行业,都有一些厉害的人,他们可能不是真正的英雄,但称得上优秀。

这些优秀的人,会有什么特质呢,他们可能对自己有比较高的期待,希望得到比较大的成长,愿意去做更有挑战的事情。

我们通常思考的是,怎么才能招到优秀的人才。很少反过来思考,人才到底渴求什么。

前者是我们的诉求,后者才是人才的诉求。

所以,人才渴求什么,可能是巨大的空间,可能是巨大的成长,也可能是巨额的回报。

今天我们来聊聊这个话题。

巨大的空间。什么意思呢?

就是指他做的事情纵深很大,能够影响很多人,有巨大的创新空间。

我们都知道,谷歌是一家非常酷的公司,很多计算机天才非常向往的公司,这里汇聚了一流的人才。

过去Google办公室的人可能会跑过来夸张地说,“嘿!你知道Google的人会坐在大球(健身球)上编程序吗?”或者满脸疑惑地说,“他们踩着滑板来上班呀?”

除了这些,Google还雇用了著名乐队“感恩至死”的大厨来给员工们做饭。

特别酷,有很多计算机天才向往。

即便这样,谷歌也有让他害怕的竞争对手。

这个让谷歌都害怕的竞争对手是谁呢。

有人问谷歌创始人拉里·佩奇,“谁是谷歌的竞争对手?”

拉里·佩奇说,“是NASA(美国宇航局)。”

谷歌不怕Facebook和苹果这些同行来抢人,为什么会怕是NASA(美国宇航局)?

因为美国宇航局做的事情纵深更大,能影响更多的人,有更大的发展空间。

谷歌描绘了一个很大的梦想,但是美国宇航局的梦想是整个宇宙。

如果是同行来挖人,谷歌可以开更高的工资,给更多的期权,股权。

可如果工程师想去NASA,谷歌就没办法了。

尽管NASA工作,一年只有几万美金,谷歌工资的五分之一都不到,谷歌还是抢不过。

毕竟,谁都阻止不了一个人想去探索宇宙的梦想。

巨大的回报,什么意思?

就是有的人才渴求的可能不是钱,不是眼前的钱,但钱对他可能是一种认可。

如果他拿不到一个好的回报,暂且不说公司是不是认可他,或许也能说明市场上并不认可这个岗位。

所以,给优秀的人才足够的钱,也是对他能力的一种认可。

举个例子。

麦考德曾经是奈飞首席人才官,她在奈飞工作的时候,遇到过一次挖人的事情。

当时谷歌给奈飞的一名员工开了两倍的薪资,希望他能服务于谷歌。

这位员工的团队成员和上司,都希望麦考德能通过涨薪留下这位员工。

但是,麦考德很生气。

她的反应是:“不能因为谷歌比上帝还有钱,就让它来决定每个人的薪水。”

后来麦考德做了一些调查,冷静思考了一会儿,认为这名同事确实值得挽留。

因为世界上很少有人在这个领域有他那样的专长,所以不能以当时的公司标准来看待他的价值。

后来,她不但挽留了这名员工,还给团队中做同样工作的人,薪水都翻了一番。

这次经历改变了她和奈飞对薪酬的想法。

在某些工作上,奈飞人创造了专业性和稀缺性。这种情况下,“如果严格遵照内部薪酬标准执行,实际上会损害那些最优秀贡献者的利益,因为他们在别的地方挣得更多。”

奈飞把“不要让员工在不得不离开时才获得应得的薪水”作为一条标准

包括我们都熟悉的奈飞经常鼓励员工出去面试,测试奈飞的薪水是不是有竞争力,都是为了留住优秀员工,提高人才密度的重要方式。

给优秀的人才巨大的回报,不要让真正为组织创造价值的人,因为在别的地方挣得更多而离开。

优秀的人都是成长起来的,而他能成长到今天,一定是因为他内心有对成长的渴望。这种渴望是持续地,不会因为变得优秀停下来。

所以,他来你的公司会不会得到成长,公司成长的速度能不能跟得上他成长的速度,这是优秀的人才非常看重的。

再讲个奈飞的故事。

2001年,奈飞被迫裁掉了三分之一的员工。

当时互联网泡沫破灭,经济一蹶不振,公司濒临破产的边缘,局面十分残酷。

但在当年的圣诞节期间,DVD播放器因为价格下跌成为了热销的礼物,于是整个行业开始复苏。

怎么办,业务复苏,工作量增加,可是员工人数只有原来的三分之二。

迫于无奈,奈飞不得不用原来三分之二的人来做相当于原来两倍的工作。

有太多的新客户,以至于存货不足,所以不得不把每一点微薄的利润都花在购买更多产品上面。

但是,情况似乎比预想的好很多,没有人因为工作繁重而抱怨,每个人似乎都更快乐了。

有一天,麦考德和哈斯廷斯拼车去上班,麦考德说,“为什么这么有趣呢?我迫不及待地想去上班,晚上也不想回家。工作虽然辛苦,但是感觉棒极了。我们怎么会变成这样呢?”

哈斯廷斯说:“让我们把原因找出来。”

他们找到的第一个原因是,留下的这些员工都是比较优秀的,在这种氛围里,每个人对成长的渴望被激发了。

所以对公司来说:

你能够为员工做的最好的事情,就是只招聘那些高绩效的员工来和他们一起工作。这可远比桌上足球、免费寿司、一大笔签约奖金或者股票期权更有吸引力。优秀的同事、清晰的目标和明确的成果,这些因素在一起将成为一个强大的组合。

最后的话

我们经常说,怎么找到优秀的人?

如果我们反过来问这个问题,我们怎么才能被优秀的人选择?

如果你能从对方的角度去想,他们到底需要什么。

比如,巨大的空间,巨大的成长,巨大的回报。

当你能真正看到这些需求的时候,你就有机会被这个优秀的人去找到。

否则你找不到优秀的人,即使你找到了,那些优秀的人,早晚有一天也会离开。

共勉。

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