学会对自己诚实，知行合一。

观点 / 刘润 主笔 /钟卉 责编 / 李桑

这是刘润公众号的第1779篇原创文章

学会对自己诚实，知行合一。 

别再自己骗自己了。

什么叫对自己不诚实？

我知道真相是什么，但我不告诉你，或者我说了一个假的东西，这叫做对别人不诚实。

但是这个时候，其实反而对自己是诚实的，因为自己知道真相。

这和对自己不诚实，完全不是一个概念。

他自己都认为一件事是对的，他没有必要骗自己，但却在骗自己。

这叫做对自己不诚实。

为什么？

因为心理学上有一个词叫“认知协调”，人的认知和行为是一致的，逻辑自洽的。也就是古话说的“知行合一”。

因为认知协调，你就会为自己的行为找到合理化的理由，潜意识里自己就是想这么干的，你有时会不知道，自己被自己的认知协调给骗了。

因为认知协调，会导致自己骗自己，对自己不诚实。

这个问题如果不解决，后患无穷。

为什么这样说？

我给你举三个小例子。

第一，你会把做不到的事情，说成是不想要。

我有一个创业者朋友，他爱抽烟。

有一回我问他，都说抽烟不好，你为什么还抽，为什么不戒掉呢？

他说，我不想戒，抽烟多好啊，戒烟有什么好戒的。

但是我平常跟他打交道很多，我相信他内心是想戒的，只不过可能戒烟太难了，他做不到。

如果他一直说自己很想很想戒烟，但怎么就是做不到呢，于是在“很想戒烟”和“做不到”之间，就产生了认知上的冲突。

认知不协调了怎么办？

人自我运行的机制就开始起作用了，为了协调，那要不改变认知，要不改变行为。

行为（戒烟）现在看来很难改变，所以就去改认知（我不是“想戒但戒不了”，我是“压根就不想戒”）。

这样就协调了。

于是，我跟他讲了一段话：

你看上去是很想戒烟的，只是没做到。你这是一个认知协调的问题。

你产生了一种偏向，正在把做不到的事情说成不想要。

这句话当时给了他很大的震撼。

他回头细想，自己还真是这样。内心深处真正的想法是很想戒烟的。

打破认知协调后，最后他成功戒烟了。

第二，把能做成的事，说成使命。

我们都说使命愿景价值观，使命是我想干什么，我这辈子就是要干什么。它是一种认知。

使命能不能实现？那要看你的行动了。

但是，如果用使命来指导行动，万一做不成怎么办？

于是人们就开始想，自己能做成什么。

你是搞有机生态农业的，你能种出更多的有机蔬菜，你能提高产量，还能提高效率。

你知道这是你靠努力就能做成的，而且你也正在这样做了，于是你说，种更多更好的蔬菜，就是你的使命。

你这是在用行为，来改变认知。

可是，你真的认为这是你的使命吗？

你可能内心真正想要的是，对社会做出更大的贡献。比如，研发出一些新品种来，就像袁隆平成功培育出杂交水稻那样。

这个使命目前对你来说可能太难了，所以你就以能做成的事，当成自己的使命。

如果有一天，你可能做不到提高产量了，你可以就把使命一改，改成种更多的水果了。

第三，把被迫做的事，说成想要。

小张受生存所迫，房贷要还，小孩要养，明明不喜欢一份工作，特别讨厌自己的上级领导，却没法开口提辞职。

想辞辞不了，也没有找到一个好的下家。

这时，他会开始给自己洗脑了。说，我其实就想在这样的公司锻炼自己，如果这都锻炼不出来，那去其他地方，也一样不行。职场都一样，哪儿没有讨厌的人呢。

辞职需要他主动做出行动，但他不敢做，所以为了认知协调，只能改变自己的想法。

小张这就是在把迫于无奈的事情，说成是自己想要。

刚才我们讲了认知协调，会给我们带来的三大影响。

那，怎样用“认知协调”，来让事情变得更好呢？

认知协调有什么用呢？

在你的生活和工作中，如果感受到有些人的行为是恶意的，而且还是冲着你来的，你会怎么做？

找他当面对质吗？

对峙本身没问题，但这样做不够高级。

你虽然阻止了他，但你从此也多了一个敌人。

怎么化干戈为玉帛呢？

首先，没有人会认为自己是“坏人”，然后因为“认知协调”，就算他做的是坏事，他也一定为自己找到了好理由，把自己的行为合理化了。

所以如果你去戳穿他、指责他，他下意识一定和你对抗。

他也一定会从内心的认知协调出发，把你当成了坏人。

更高级地做法是，连续用三句话，对他表示三次感谢。

第一句话你对他说，我注意到你最近做了件事，我知道你是出于好意，我非常感激。

然后你接着说第二句，虽然这份好意没有真的起作用，甚至对我有些不好的影响，但是我还是很感激。

最后一句话，你给他提个建议：如果你下次能那样做就更好了，但不管怎样，谢谢你。

你坚持说感谢，他就会认为自己是好人，他做这件事就是出于善意。

然后，由于“认知协调”，他会开始修改自己的行为，去符合自己是好人、自己是善意的。

你说对方是坏人，对方就会变成坏人。你说对方是好人，对方就会变成好人。

听上去很神奇啊，但这就是“认知协调”的力量。

利用认知协调改变人，是一种高级的打法。

认知协调，还可以用在管理中。

比如，有的员工最近绩效不好，工作不积极，怎么沟通才更能让他接受？

你不要数落他不积极，不认真，上班划水，还没有团队合作精神。

即使他真就做事不积极，你也不能说出来。

换个方式，谈谈自己的感受。

你可以不断地对他说：

我感觉你是一个很有实力的人，工作也很积极，但是在最近的工作业绩上没有体现出来，这中间一定是哪里出了问题，我们一起想想。

这就是只谈自己的感受，不谈对方的动机。

用认知协调来改变人。

最后的话

别把做不到的事情，说成是不想要。

别把能做成的事，说成使命。

也别把被迫做的事，说成想要。

这些都是在自己骗自己，人总要学会成长。

对自己诚实一点，你能改变很多事情。

祝福。

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