美团合作商摆拍饿了么往餐里吐口水,商战这么歹毒了……?
餐饮 美团合作商摆拍饿了么往餐里吐口水,商战这么歹毒了……? 餐饮 | 2023-10-10 10:22 美团合作商摆拍饿了么往餐里吐口水,商战这么歹毒了……? 柴狗夫斯基

外卖行业是一个复杂的行业,叠加行业特殊的属性,任何一个环节都有可能出现难以避免的食品安全问题

前段时间,直播带货一哥、口红大王李佳琦翻车,一不小心把「国货品牌」花西子带沟里了。‍‍

这一翻更是翻出了日化行业一场场最朴实的商战,比如反应灵敏的蜂花蹭着花西子79元眉笔,在其抖音官方旗舰店连夜上架三款79元洗护套餐,迅速登上几个热搜。‍‍

当然,关注度有了,套餐也很快卖断了货,网友们也将次称为泼天的富贵,于是,老牌国货,纷纷拿着盆,接这一波泼天的富贵

网友也纷纷感慨:「这大概就是商战吧」「这一定是最朴实无华的商战」。

当然了,在这一次事件之前,伴随着消费互联网式微,我们也很久没有看到热闹的商战了,比如百团大战、电商价格战……‍‍‍‍‍

甚至,让用户免费吃外卖这样的补贴大战,也已经是五六年前的事了。不过,让消费者得益、热闹的商战是没有了,但各行各业的商战依然在进行,不过是换了种方式。

比如面对亏损或高昂成本压力,却没有了资本撑腰的外卖行业,一件突破底线的「商战」事件就引发了关注,并冲上热搜。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

这个热搜的是:有名为临沂美尊建材有限公司的第二分公司组织员工身穿饿了么配送服装,伪装成饿了么骑手,往餐里吐口水,并拍了视频,发到了抖音APP。

视频发布后,引起了迅速广泛的传播,也引发了消费者对外卖食品安全的再一次担忧。

那么问题来了,一家建材公司,为何来这么一出,和饿了么有仇?

其实不然,这家公司是美团的外卖合作商,也就是说,这是一出典型的商战戏码,不过这商战手段实在是有些低劣,甚至让人有些不适。

毕竟外卖,那是吃的,往里面吐口水这样的场景太过于精准打击了。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

此事件因损害竞争对手商业信誉,涉事公司收到了威海市文登区市场监督管理局40万元罚款,可以说非常重了。

处罚事由显示,当事人作为文登区美团外卖合作商,与作为饿了么外卖在文登区授权经营的威海聚义网络科技有限公司之间系同业经营者,具有竞争关系。

当事人组织员工在抖音APP发布身穿饿了么配送服装的骑手往餐里吐口水的视频和文案系他人无中生有编造虚假信息,该虚假信息经当事人发布后在公众中快速传播,致使饿了么外卖商业信誉、商品声誉及实际经营均受到伤害。

对于这么恶劣的商战,大部分网友表示不能理解,比如有网友表示:「2023年了竟然还有人用这种老套的栽赃方式,饿了么和美团也是明里暗里的斗了这么多年,拿出点新花样啊。主要你们斗你们的,别影响我的外卖就行,虽然我知道外卖不干净,但是吐口水这种事也太过了吧。」

「蛮无语的行为 对美团好感度骤减 好歹毒的商战 」「可以商战,但是请不要无良商战,做生意也要有」

小说里的商战高端大气,现实中的商战低级恶毒

不过,该涉事公司也对该处罚信息疑作出回应,称涉事的原公司员工姜某曾在微信收到相关视频,通过其个人抖音及微信账号进行转发,后被证实相关视频为饿了么骑手自行拍摄。

回应同时称:「视频肯定不是我们拍的,员工转发在自己抖音账号和一个12人的微信聊天群里,我们发现后立刻沟通他处理」该负责人表示,公司将对此行政处罚申请复议。

针对这份回应,小柴倒是有个疑问,饿了么员工自行拍摄?动机是什么?觉得自己赚的多,想被处罚?或者是想吃几天那啥饭?还是欠揍?

当然,生活中,我们也似乎能见到那种把坏事当资本炫耀的人。

那么真相到底如何,目前的结论是来自相关部门的,至于后续如何发展,我们可以再等等。

也有网友和小柴有一样的疑问:「笑死了刚刷了视频过来说是饿了么搞的」‍

话说回来,目前整个外卖市场也基本上被美团和饿了么两家垄断了,为何还要通过这种方式竞争呢?到底挣多少才满足呢?

比如有网友表示:「这么高级了吗?开始互相派特工,互相伤害了吗?大家都该和平竞争,共同进步。大家都有粥吃才是关键,何必一家独大呢」

而值得注意的是,关于外卖被吐口水的事情,并不是没有真实发生过,几乎每年都会有媒体报道那么几起。

小柴随便检索了相关关键词,就出来大量的报道。

比如据媒体报道,2019年,网上流传一则自拍视频,视频中一名外卖小哥因与顾客有矛盾,而向餐中吐口水,并拍了视频发布在网上,视频中,可以清晰的听到吐口水的声音。‍‍‍‍

再如2021年有媒体报道,吉林市一名骑手想把外卖放在电梯内,让顾客自取被拒,在电梯里打开餐盒向里面吐了口水。

除了吐口水,还有顾客外卖被送餐员偷吃等事件。比如此前有媒体报道,广东省清远市一电梯内的监控显示,一位美团骑手擅自打开外卖偷吃餐食。

类似的还有,有上海市民反映,看到一名美团骑手将外卖洒在地上后,又将外卖捡起来,继续配送。

外卖行业是一个复杂的行业,叠加行业特殊的属性,任何一个环节都有可能出现难以避免的食品安全问题,而这些问题,消费者又非常难察觉。‍‍‍‍

也正因此,也滋生了一些恶劣、甚至歹毒的竞争手段,但这无疑都是在自己毁掉一个行业的信誉,最终没有一个赢家……‍‍

柴狗夫斯基©️

作者|小柴伍号

编辑|谭松

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