: 研究 C端直播已成红海，B端直播或是创业者出路研究 | 2016-10-14 18:02 龚进辉

创业者们，别再迷恋吃力不讨好的C端直播啦！

作者：龚进辉

今年是直播爆发元年，在资本和用户需求的双重作用下，掀起了一股直播创业浪潮，前5个月诞生23家直播平台，有人预测2020年将达到百亿甚至千亿市场规模，如此巨大的市场空间，不仅吸引一大票创业者分一杯羹，BAT、360、小米等巨头也强势入局，试图收割市场。

早前，一张直播玩家盘点的图片刷爆朋友圈，80多家直播平台集体亮相并没有给人震撼感觉，而是见识到直播行业的疯狂，吃瓜群众清楚地知道，常用直播应用不超过3个，这意味着90%以上直播应用将退出舞台。当然，直播创业者及其投资人身处战争前线，更切身感受到高压之下生存维艰，甚至有人预测年底直播大战将尘埃落定。

直播行业迅速从蓝海变成红海已成既定事实，各大玩家都在努力克服各种困难，以寻求一席之地，而市场优胜劣汰在所难免，有人崛起就有人倒下，所以近期此起彼伏的唱衰直播声音站不住脚，不能因玩家在竞争中掉队而质疑行业前景，目前全民直播热度不减。

当然，直播行业大浪淘沙只是时间问题，BAT及其投资的直播平台赢面更大，没钱没资源没靠山的创业者出局是必然，这也是绝大多数直播平台难逃的宿命，所以尽早卖身或转型才是明智选择，转战B端直播是个可行方向，后者市场空间更大、玩家少，是一块尚待挖掘的价值洼地。

C端直播外表光鲜，实则苦逼

直播市场主要分为主打颜值的秀场直播、主打解说的游戏直播和兴起于移动端的泛娱乐直播。在泛娱乐直播中，又开启垂直领域直播的风潮，电商、体育、财经等，即便市场被细分，直播应用的同质化依然非常严重。别看直播行业外表光鲜，明星、网红为平台带来超高人气，用户也玩得不亦乐乎，个中苦逼只有创业者才知道，直播体验不佳、运营成本居高不下、商业模式单一成为困扰其发展的三大难题。

先说直播用户体验，优质观看体验是直播平台聚集人气的重要因素，而时延和中断、卡顿是直播行业的两大公敌，时延大体在3—4秒，对实时互动强的泛娱乐直播是灭顶之灾。同时，直播稳定性依赖于视频源站，传统方式只有单一源站，一旦公网出现故障，内容完全推不出去，而当机房带宽拥堵，整个平台所有直播内容都将卡顿。

然后说运营成本，在资本的追捧下，为迅速引爆市场，直播开启疯狂烧钱模式，主要用于招揽主播、市场宣传和购买带宽。主播是内容生产者，也是维系直播平台与用户的纽带，重要性不言而喻，为防止对手挖角和确保内容质量，直播平台通常给予主播优厚待遇。市场宣传目的是提升品牌知名度，常规手段是线上线下海投广告。带宽也是直播平台大出血之处，一线直播平台每月带宽成本约为2000万元，加上存储历史直播内容，居高不下的运营成本严重考验平台财力。

值得注意的是，高昂开支只能确保直播平台正常运转，不能根本性改善直播用户体验，技术创新才是王道。换言之，直播平台想要靠一味烧钱换来用户口碑和高粘性，这一如意算盘未必能敲响。

再说商业模式，增值服务是直播平台的主要盈利模式，包括虚拟道具购买、打赏、会员服务等，偶尔涉足品牌广告，与视频网站类似。在我看来，会员服务本质是平台给资本市场编造的一个好故事，到底能走多远持怀疑态度，而平台通过虚拟道具和打赏获得的分成，远不足以承担运营开支。

事实上，平台之所以在盈利上捉襟见肘，根本原因是对主播缺乏强有力的掌控，后者才是吸引广告主的载体，一大波个人或经纪公司主播已和电商合作变现，只留下平台暗自神伤。不难看出，体验、成本、变现任何一关，直播创业者都难以轻松逾越，所以业内屡现唱衰声音，甚至认为直播大限将至。

我并不认同这种观点，一方面，除了风头正劲的C端直播，还有满足企业定制需求的B端直播，尽管发展速度不如前者，但受益于整个直播浪潮的兴起，也迎来爆发式增长。另一方面，即便C端直播硝烟四起，映客等第一阵营玩家也并未到高枕无忧的地步，其他阵营玩家也并未出现大批阵亡，直播大战仍将持续一段时间。

换言之，C端直播格局不代表整个直播现状，除了C端直播激烈厮杀，闷声发大财的B端直播市场价值正逐步显现，更值得投资人和创业者关注。

B端直播是价值洼地：规模大、玩家少

信息爆炸、娱乐至死的年代，相比赛道拥挤的C端直播，B端直播凭借规模大、玩家少的独特优势，被视为一块尚待挖掘的价值洼地。国内首批试水商务视频直播的微吼直播创始人林彦廷曾算过一笔账：截至去年12月中国有2185.82万家企业，假设每家企业每年投入10万元用于办会，就是2.2万亿，直播成本是线下活动产生费用的1/5，即使企业只是将原先线下活动搬到线上进行直播，市场规模也有4000多亿，加上从线下到线上降低资金和时间成本，刺激企业更频繁地举行会展，假设增长率为50%，B端直播的市场规模将超过6000亿。

除了市场规模数倍于C端直播，B端直播一个明显特征是技术含量高，有一定的准入门槛。C端直播的出发点是泛娱乐，只需考虑单一手机视频直播场景，用手机摄像头录视频即可，抱持凑热闹心态的用户更重视互动，即便直播画质差也可以忍受。反观B端直播则是技术驱动，营销是B端用户刚需，直播如何与企业营销充分结合是重中之重，需要考虑企业所有可能涉及的应用场景，所以直播平台必须能承载富流媒体，包括视频、文章、PPT、K线图、桌面共享等各种互动方式。

现在没人会怀疑视频直播已成为独立行业，正在开启的直播+时代是下一个增长点，即直播成为一个标准功能，就像聊天、搜索一样，会配置在越来越多的网站、应用、传统行业中，全民直播时代必将到来，B端直播大有可为。首先，直播将成为传统会议营销的标配。其次，金融直播间、在线教育、手术直播等新的企业级直播需求将陆续出现。再次，越来越多的社群也开始利用视频直播实现粉丝社群变现。

当前讨论B端直播市场格局为时尚早，涌入这片价值洼地淘金的玩家数量并不多，竞争压力相对较小。随着B端直播商业前景日渐清晰，易直播、趣直播、视秀等平台已争相布局，乐视云也跃跃欲试，7月底网上疯传乐视云有意收购某直播平台，为中小企业提供直播服务，乐视云染指B端直播意图明显。

当然，目前B端直播市场相对成熟、赢面较大的玩家要数老司机微吼直播。6年前在一片混沌中艰难起步，通过不断修炼内功来增强自身实力，去年11月获得B轮亿元融资，今年6月底也被曝出完成B轮对赌，有望成为直播行业首家盈利企业，与尚处在烧钱抢市场的C端直播玩家形成鲜明对比。无论是技术还是服务经验，入局6年的微吼在B端直播上的积累不可谓不深厚。