从美国到德国，苏宁“掌门人”张近东最近频频现身欧美国家，参加中美企业家峰会、考察美国商超，背后透露的是苏宁国际化加速，试图通过与欧美国家的合作，以线上线下的深度融合为载体，打造一个国际化的智慧零售平台。

苏宁控股集团董事长张近东现身IFA展

【蓝科技】季风 德国报道

从美国到德国，苏宁“掌门人”张近东最近频频现身欧美国家，参加中美企业家峰会、考察美国商超，背后透露的是苏宁国际化加速，试图通过与欧美国家的合作，以线上线下的深度融合为载体，打造一个国际化的智慧零售平台。

张近东亲自调研海外消费之后，本次作为中国智慧零售的引领者和推动者，再次以品质商品“超级买手”的身份现身IFA 2017德国柏林国际消费电子展。凭借27年累积的深厚技术实力和零售经验，苏宁智慧零售有何定义？推动实体零售向智慧零售转型存在一个什么样的“量变”？大数据、云计算、互联网、物联网等新技术对零售有什么驱动？苏宁云商董事长张近东进行了详解。

苏宁推动全球品质消费浪潮

蓝科技：德国IFA展更是一个高科技企业的展会，苏宁作为一个智慧零售企业，参与这样的展会目的是什么？ 

张近东：苏宁作为IFA在中国的首席合作伙伴，双方一起联合推广的CE China已经在中国连续主办了两届，影响力也是与日俱增，未来期待通过IFA将更多先进的产品和技术引入中国、落地中国、造富中国人民。

在此次IFA展会中的“中国家用电器创新成果推介活动”中，苏宁就是以独家渠道合作伙伴的形式出现，为现场的所有推介商品提供全渠道的销售场景，提升品牌影响力。越来越多的中国产品出现在IFA，这是中国人的骄傲，苏宁作为领先中国、覆盖全球的零售平台商，我们要积极帮助更多的中国制造企业拓展海外市场，成为备受关注的世界级品牌。

蓝科技：苏宁国际化的步伐正在加快，与国际知名品牌合作，通过智慧零售帮助他们撬动中国市场，苏宁的优势体现在哪些方面？

张近东：随着中国的消费升级，众多海外品牌商纷纷寻求进入中国的零售平台，而以专业和品质著称的苏宁无疑成为他们的首选，其独有的智慧零售模式正在全球掀起新一轮的品质消费浪潮。

尤其是在新奇特类消费电子产品建设方面，目前已开设“YOUQU优趣”、智能生活馆、苏宁易购汽车超市等。其中最具代表性的当属黑科技集合店“YOUQU优趣”，在“YOUQU优趣”体验专区，汇聚着包括VR、机器人、无人机、数码视听、智能穿戴产品、实用小电器和3C数码产品。

万物互联时代，科技应服务生活

蓝科技：苏宁智慧零售的话语权正在增加，在面对海外品牌时，如何向他们诠释苏宁智慧零售的概念和要义？

张近东：新技术的不断涌现，技术如何更好地服务我们的生产和生活变得尤为重要，苏宁的智慧零售可以通过对消费行为的大数据挖掘，C2B反向推动产品的智能化升级，为用户提供更具针对性的智能产品。

在万物互联的时代，我们不仅要追求极致的商品，还要将各类商品、各种品牌进行智能连接，真正让科技服务生活，而这与当前苏宁对技术的探索和实践如出一辙。

蓝科技：如果说推动实体零售向智慧零售转型是苏宁迈出质变的第一步，那么第二步存在一个什么样的“量变”？

张近东：中美企业家峰会上我曾说过，苏宁从线下零售出发，O2O融合发展，走出了一条前人从未走过的智慧零售之路。

目前，苏宁已汇聚5000多名专业IT研发与运维人员，建立了从前台产品、后台运营、内部管理一体化的信息化体系，实现了商品、供应链、金融支付、物流服务、市场推广等全流程实时、在线管理。

智慧零售背后的“五智”驱动

蓝科技：智慧零售是基于新技术，苏宁在智慧零售的发展中，这些新技术起到了什么样的作用？比如，大数据、云计算、互联网、物联网等新技术对零售有什么驱动？

张近东：苏宁的智慧零售主要体现在智慧采购、智慧销售、智慧服务、智慧渠道和智慧业态五个方面，并致力于将人工智能、大数据、云计算、深度学习等前沿技术的产品。诸如O2O大数据营销产品“千里传音”、视频识别深度学习产品“门店客流分析”、VR产品“未来Go”等应用到零售的各个环节，以实现苏宁的“五智”。

截至目前，苏宁已投入了数亿元在智能家居项目研发上，凭借在产业链上拥有其他企业无法比拟的优势，苏宁智能家居项目能够跨品牌、跨品类实现互联互通，为消费者提供智能家居完整的解决方案和应用，通过打造智能家居平台，对产品制造商，开放平台接口和数据，接入大量智能家居设备供应商及海量用户家庭，目前苏宁智能家居平台已接入200多个品牌的上千款产品，在智能家居方面的探索可谓不遗余力。

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