淘宝：日均拦截超40万笔不合理“仅退款”

2024-10-11 11:48

根据淘宝数据显示，淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔。

两个月来，淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至36%，对这部分商家，淘宝取消或减少了在仅退款场景的主动介入，鼓励商家主动服务好消费者。同时，淘宝对体验分处于其他分段的商家也给予了不同的自主处置权。