公关、营销有什么样的共性和区别，来！先看张图

PR开课了12期：营销和公关是什么关系

上一期里P老师吐槽了公关职能被误解的一些问题，今天P老师继续这个话题。

　　公关、营销有什么样的共性和区别，来！先看张图：

　　

　　

　　这张图简单的几句话，解决了这个问题。咱们今天这堂课就到此为止？

　　

　　P公公：有事启奏，无事退朝！

　　

　　P粉：我有……我有……

　　

　　……

　　

　　好吧，还是P老师接着来吧！

　　

　　首先呢，这是一个根本性的问题，在传统的见解里，他们三者之间由市场营销思维体系整体贯穿。

　　

　　广告与公关都属于营销的分支，但是这种说法实则是有那么点点问题的。

　　

　　公共关系定义上是一个平行于市场营销的企业管理职能。

　　

　　市场营销是发掘与满足市场需求，公共关系则是管理企业与不同公共群体间的交流。

　　

　　但是目前来说很多时候企业可能把公共关系设为营销职能，因为对于企业来说最主要的公共群体、消费者，但“公众”的范围其实要比“消费者”广得多。公共关系至少还包括了与政府部门和企业内部员工之间的关系管理，显然这并不属于“发掘与满足消费者需求”的领域。

　　

　　简单的来说，营销职能最主要的目的是，通过扩大需求曲线的幅度为组织赢利。而公共关系职能的主要目的是，通过一种积极但又温和的传播手段来改变或者强化公众对于组织的认知，利于组织的成本削减和利益最大化。

　　

　　格鲁尼格夫妇认为，作为一门管理理论的研究，即“公众关系是某一组织与其各方公众间的传播管理”。他们认为公共关系是要组织与各利益相关者之间的双向、对等沟通，以助于组织长久地良性发展。这与营销根本就不是一个维度的了。

　　

　　

下期预告：

　　

　　品牌、广告、市场与公关的职能区别

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