文章摘要：成人英语口语教育面向白领市场，获利后面临行业洗牌，什么能再次成为它们的核心竞争力？

经济疲软的时候似乎是教育行业兴盛的好时机，把对外界环境的无力转化成自我提升的驱动，似乎成为了都市白领最积极的选择。是否我们可以把这两年知识经济突然在白领市场获得飞速发展的境况看成焦虑像潮水一样裹挟着这部分人群？而成人英语口语市场跟紧了这样的境况，充分利用起都市白领的碎片化时间。把他们的碎片化时间转化成一个自我提升的驱动，效果如何未见得，但确实是缓解了他们找不到出口的焦虑。

这个看上去热闹、前景广阔的市场正在迎来一些新的变化，2017年，培生以3亿美元的价格将华尔街英语出售给霸菱亚洲和中信资本，也代表着传统成人英语培训市场开始进入转型阵痛期，另一方面，在线成人英语开始大面积切入，包括vipabc、51talk、英语流利说、沪江等等快速如今，也带动了资本市场的热情，但好景不长，如今这一大批新的玩家又开始了新一轮的转型调整，那么我们不禁发问，成人口语英语这一赛道未来前景究竟如何？

市场规模小，竞争激烈，成人英语口语可能并不是一门好生意

当看到别人都在做什么，我们总是轻易的去追赶刮起的风潮。借着这种缘由不明的跟风效应，成人英语口语市场迅速升温，另一方面，在线教育也使得英语口语学习更加多元化、方便快捷，加上社交传播，成人英语口语成为解决焦虑症的“良药”。在多种力量的助推下，成人英语口语看上去是一个前景广阔的行业。

但数据显示，成人英语口语培训市场在整个英语培训市场的占比仅为2%，2017年市场规模也仅有70亿左右，按照过万的客单价来算，可以预测的付费用户则不过百万。另一方面，作为口碑主导的教育行业，则更加容易形成品牌效应，头部品牌将占据大量的市场份额，但这一市场，玩家却异常多。同时，包括华尔街、英孚等传统机构的竞争，在线英语口语品牌可谓生存维艰。

同时，行业内模式已经趋于同质化，一方面是内容同质化，其教学产品各有各的概念，实际上内容往往大同小异，缺乏品牌特色。另一方面则是商业模式同质化，相当一部分成人英语口语教育的商业模式是以免费吸引客户，再推出收费课程，盈利模式比较单调。

如果我们将视线从更长远的角度来看，其并不是一个可以长期拓展的市场，随着人们对英语学习的认知转变，未来英语教育的市场模式也将会经历一次变革。过去国人的英语学习着重踩点在语法的填鸭式教学，阅读理解的题海战术。而当我们顺应这套机制战胜了高考，通过了四六级，却说不出一句完整的英语。我们开始渐渐明白，似乎对于母语的学习我们是从张嘴说开始的。《基础教育课程改革纲要》提出，转变学生的学习方式是课改的重点任务之一。

顺应这一趋势，在传统教学的英语课堂上，开始向让学生来说、做、演、练转变。可以设想一下，未来长期在新模式下学习英语的人群是否还需要成人英语口语教育？那这块市场在未来还会有生存之地吗？我们看到一些品牌也预知到市场前景，不得不调整经营结构，比如从成人转向中小幼。但是这块蛋糕也并不是那么好啃，一方面市场格局逐渐稳定，另一方面用户属性不切合也等于从0做起。同时据第三方数据显示，随着中产家庭对孩子教育的重视度提高，K12教育越发火爆，这也从另一个方面对成人英语口语教育行业的发展产生负面影响。K12教育的火爆，吸引培训机构和及其投资人将资金和资源集中投资于K12业务，成人英语口语市场可能出现资源紧缺的状况。

寻求出路，人工智能能否成为成人英语口语教育的救命稻草？

面对市场提出的一项项挑战，成人英语口语市场也不愿等待淘汰。他们开始把视线转向人工智能+教育。目前，人工智能在教育上的应用主要可分为图像识别和语音识别两个方向。前者包括自动批改作业、输入习题图片搜索答案等，后者则在语言教育上力求创新。伴随着来势汹汹的人工智能、VR 等沉浸式教学逐步落地，更加注重学习效果、以人性教学为原点出发的口语学习高阶时代正迎来里程碑式的变革骇浪。

但AI+作为如同互联网+一样的存在，对于行业来说是未来的一项基础设施，对品牌来说，也只是顺应技术变革的趋势，很难形成差异化的竞争优势，“AI+教育”看起来非常美好，但当我们研究深了后，看过许多智能教育项目后，会发现这条道上存在着许多看得见的看不见的坑。比如如何解决消费者的注意力问题？尤其是职场人士学习时间更加紧迫，成人英语口语教育利用AI技术就能够调动这部分人群的注意力吗？

并且随着人工智能越来越普及，成为基础设施时，人工智能或许也不能成为成人英语口语教育品牌的核心竞争力。这些问题，不可避免，也无法回避，要在日渐式微的市场里找到出路，这些品牌还有很长的路要走。

说到根本，教育行业的核心还是传道授业解惑。无论市场如何变化，科技赋新如何带来冲击，能真正为消费者的学习带去效果，能真正解决他们的知识焦虑，才是长久获客的根本。

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