死磕,是优秀创业者的重要特质
有一次,我帮一位创业者开私董会。
他非常“完美主义”,产品追求高级,服务追求极致。
这挺好的。
死磕,是优秀创业者的重要特质。
但是,还不够成熟。
因为,他要求他下属也要是个“完美的人”,没办法接受下属一点点瑕疵。
我和他说,这可能会阻碍你,成为一名更加优秀的创业者。
如果这样下去,你的公司,可能也永远做不大。
你要尝试接受60分不完美的人,和60分的人合作,管理60分的人。
怎么管理?
肯·布兰查德把不同意愿和能力的员工面对同一项任务分成了4种情景。
D1,热心的生手。
意愿很高,但是能力很差。
D2,憧憬幻灭的学习者。
能力有进步,但还不够胜任。
甚至开始沮丧,意愿降低。
D3,能干谨慎的执行者。
有较好的工作能力,但信心还不稳定。
D4,独立自主的完成者。
员工终于完全胜任工作了,很兴奋,这时,他们的意愿最高,能力最强。
针对不同的情境,也有不同的管理方法。
对于D1,热心的生手,应该用,指令。
肯定热情。
但在工作上,给他明确的目标,拿到明确的结果。
一句话:我决定。
对于D2,憧憬幻灭的学习者,应该用,教练。
就是经常反馈。
进步了表扬,失败了复盘。
你多思考,我多指导。
指导完,我们继续行动。
一句话:我们讨论,我决定。
对于D3,能干谨慎的执行者,应该用,支持。
下属有很强的能力。
这时要做的,是保护和激发意愿。经常一起讨论,支持他的决定。
一句话:我们讨论,你决定。
对于D4,独立自主的完成者,应该用,授权。
这是我们希望的,90分的人。
遇到能力强,意愿高的人,信任,并且充分授权吧。
一句话:你决定。
可现实中,大多数员工都是60分的人,都处在D2,或者D3阶段。
怎么办?
我们应该做的是教练和支持。
帮助60分的人,最终成长为90分的人。
否则,总拿着显微镜看人,能看到的全是他的不好,觉得无药可救。
而如果我们换成望远镜看人,你就能看到他身后的风景,觉得他潜力无限。