医美「种草笔记」伪造口碑,终于被判了死刑……
看点 医美「种草笔记」伪造口碑,终于被判了死刑…… 看点 | 2022-10-24 13:15 医美「种草笔记」伪造口碑,终于被判了死刑…… 柴狗夫斯基

少看这些广告,不仅是种草笔记,还有那些“女人美了才完美”的广告。

每一个暴利的产业,资本家就会将铤而走险发挥到极致。

利用容貌焦虑发展的医美行业,就是这样一个市场,暴利背后,数不清的乱象。

他们为了让那些有着容貌焦虑的人心甘情愿的掏钱,无所不用其极。

其中,各种花式种草笔记就是医美行业最大的一颗毒瘤。

在百度上检索「医美种草」关键词,不少广告公司竟然买了百度竞价排名,公然兜售网络红人、各种KOL能为医美写笔记种草。

可想而知,这个产业究竟有多暴利,连广告公司都能用得起百度的竞价排名广告了……

脸上动刀子这件事,成了就变神,不成就变神经。

所以对于有着医美需求的人来说,最重要的就是找一家靠谱的医院,然后选一个靠谱的医生。

但无论如何找,如何选,只有一个办法,那就是看评价。

那么话又说回来,这个行业的评价,实则是一个一个花钱让网红、KOL写的,也就是你看到的所谓种草笔记,不仅可能是假的,而医院和医生们,花钱请人写笔记的钱,最终可能加在你的手术费里。

不过,近期,对于医美行业种草乱象的大整治开始了。

近期,国家市场监督管理总局价格监督检查和反不正当竞争局发布关于医美行业虚假宣传和价格违法行为治理工作指引。

其中,最引人注意的的一条是《工作指引》规定,不得通过平台推荐、网络文案、“种草笔记”等方式伪造“口碑”;或者利用直播带货、炮制话题、制造虚假舆论热点等方式,实施虚假营销活动。

这条规定显然是个医美付费种草判了死刑。

大家都知道,任何带有消费性质的行业,口碑都是品牌竞争力的关键,也是营销的重要方向。

关于参假的口碑营销,各行各业都有,尤其在内容营销的时代,我们每天接触到的信息,到处都充满了软性广告植入。

但医美行业,和「衣食住行」等行业却有着极大的不同。

医美行业这类的种草广告,如果是假的,对消费者来说,损失的不仅是钱财,毁容风险带来的生理、心理健康问题则更大。

比如此前曝光的一则案例,多位用户表示看到某医美机构的广告,花费数万、甚至十多万进行眼部手术,然而手术完成后,分别出现了双眼下睑皮肤松弛、下睑及卧蚕消失、局部凹陷、双眼无法闭合等症状。

如果这是一个个例,可以说是手术中本身就存在风险,难以断言这全是医院的问题,但多位用户在同一类型的整容项目里都遇到了类似的问题,性质就完全不一样了。

随后,这些消费者的四位还进行了多次修复手术,但均无明显改善。

于是,这些消费者联合起诉了这家医美机构,通过司法鉴定机构鉴定,医疗美容诊所确实在诊疗过程中,存在医疗过错行为。这七人中,有四人被认定为九级伤残。

法院也查明,该美容机构因多次在微信公众号、网站发布“该医疗美容机构是国内唯一一家专业眼部整形修复的国际连锁机构、眼整形修复的终结殿堂二十年专精于一”等广告。

值得注意的是,该医美机构于2015-2019年之间,多次因发布虚假广告受到工商行政处罚。

而像这样的案例,不胜枚举。

当然,在品牌硬广之外,这一行业存在的违规广告问题,更严重的还是无孔不入的各种种草笔记。

根据媒体曝光的内容,目前医美行业付费种草笔记,从小红书等平台,到KOL资源整合公司,再到专业的写手,已经形成了一个完整的产业链。

据媒体报道,在社交平台「小红书」关于医美的种草广告铺天盖地。

而这些种草笔记则是由医美机构通过营销团队雇佣写手生产,除此之外,在电商平台检索,还有大量代写种草笔记的店铺。

据了解,代写种草笔记,一条低到5元就能完成,而写手们写文案都是通过凭空捏造的方式,也就是只要说好话就行。

据写手们透露,写一条两三百字的种草笔记,只要五分钟就能完成。

为了保证种草笔记的效果以及真实性,这一产业还专门推出了付费图库。而图库中的图片,则是通过找各种模特摆拍,然后再经过设计处理,术前术后的对比图就成了。

根据江苏电视台此前的调查报告,大量的广告公司,给医美机构定制了各种套餐,并明码标价,售价的高低由有无肖像权,是否为独家案例以及哪一类案例场景决定。最贵的1900元一套,最便宜的只要50元一套。

当然,这还没完,这类广告公司,在种草笔记的代写、发布之外,还提供水军服务,比如跟帖点赞,甚至还提供法律顾问等服务。

我国广告法第二十八条明确规定,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。

而医美种草笔记这个产业,从根上就是在制造虚假广告,平台的不作为,睁一只眼闭一只眼,甚至从中分羹,到各种博主、大V恰烂钱,再到广告公司整合资源、医疗机构付费,可以说没有一个环节是干净的。

一条专门针对医美种草笔记乱象的《工作指引》的发布,必将给野蛮生长的乱象刹车。

一方面,这份《工作指引》是具有很强的针对性的,是点对点的治理;

另一方面,付费医美种草笔记,无论哪个环节,只要深究,都能发现问题,且作假的根源也更容易被揪出来。

比如代写公司、发布虚假种草笔记的KOL账号,有了明确的处罚机制,必然会有所收敛。

检查日报也曾撰文指出:对于以“分享传播”为生存之本的网络平台而言,更应该充分认识到口碑的重要性,要强化平台责任意识,严肃整顿虚假种草帖,对于虚构故事、体验造假、数据造假等作弊行为坚决说不。

比如可以通过建立博主黑名单制度和删博、关闭账号等方式,让造假者付出代价。

当然,对于消费者来说,还是少看这些广告,不仅是种草笔记,还有那些“女人美了才完美”的广告。

柴狗夫斯基©️ 

作者|小柴叁号

编辑|谭松

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