健身+SaaS 新系统能让传统健身跑起来吗?
汽车 健身+SaaS 新系统能让传统健身跑起来吗? 汽车 | 2015-12-11 11:59 健身+SaaS 新系统能让传统健身跑起来吗? 老M

SaaS健身房管理系统,不需安装和升级,只需要一个账号密码加可上网设备(电脑、手机、iPad等)即可登陆系统进行健身房场馆创建、编排课程、员工录入等等运营管理工作,告别电话预定、手写业绩……

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  健身在国内兴起十几年,从最初的贵族标志到现如今的大众消费,已经成为休闲体育的重要组成部分,但种种原因的制约使得现如今健身仍被称为“传统行业”。


      文/老M

  

  在移动互联网培养下,消费者乃至健身行业从业者都希望能“一机走遍世界”,移动端能搞定的事,自然不希望再被会员卡束缚。而因为健身房售卖商品的特殊性,包含课时、教练、类别、场地等复杂元素,也无法像饮食、购物等行业一样与团购模式达到高度契合。于是出现了各类健身APP,帮助消费者在移动端查阅信息、购买课程,然而这些被称为“中国版ClassPass”的应用却遭遇了水土不服。

  

  与打车软件类似,健身APP为了培养消费习惯、培养用户和商户,大量补贴,滋生了很多问题,99元包月享受健身服务的模式也被传统健身房抵制。这与中国的健身环境有关,和美国相比,国内民众健身消费的意识也才刚刚苏醒,目前的健身房还没达到美国那么多的库存量,ClassPass售卖的其实是美国大量的健身房库存,照搬这个模式必然行不通。但是中国健身消费的发展速度不容忽视。

  

  2014 年中国城镇居民用于个人,健身消费以 30%每年的速度递增,远远高于全球的20%。越来越多的中青年涌入健身房消费已是不争的事实,但传统健身房软硬件皆不太能满足人们的需求,年卡费用门槛过高、综合健身房实际使用率偏低、消费方式无法赶上消费者热爱的新潮方式。

  

  健身行业自身发展的速度似乎有些跟不上。一些觉醒的从业者已经认识到这一点,细分化、垂直化的健身工作室数量暴涨足以说明。迎合消费需求,把传统的综合健身会所拆分为以单个健身项目为主导的小型健身工作室,瑜伽馆、拳击馆、体能训练室等等纷纷出现,如上海的OneFit已经完全打造成了知名度颇高的体能训练工作室,消费者可以在极具辨识度的健身环境内选择极具特色的私教进行体能训练、塑形减脂。并且不再用预充值会员卡的模式,而是将个性化的健身课程一一售卖,消费者可以选择买一次课、两次课、N次课。这些工作室还懂得运营最新的社交工具与消费者搭建沟通桥梁,可是因为技术的匮乏,不能使用便捷新颖的技术手段去改善经营和管理,工作室跑不快。

  

  再看看传统的健身会所,虽然经历了数十年的发展,拥有较为齐全的硬件设施和管理工具,但消费者的消费习惯在发生改变,他们所使用的传统ERP管理已经不能满足与消费者的有效沟通和健身房本身的高效管理,健身房运营管理进入了瓶颈。

  

  对行业来说,提升自身的生产力才能促使真正的消费力蜂拥而至,除了硬件,管理与运营的软件因素才是重中之重,目前的健身房急需新技术来改变落后的经营管理,于是已经涉足健身行业的互联网公司多在进军系统领域。

  

  新技术总是有力量打破瓶颈,SaaS成为新型健身房管理系统的基石。一批SaaS云平台健身房管理系统悄然出现,青橙科技、三体云动(森融科技)、菲特云(运动科技)、鬼工科技……,这些系统在便利性、功能性上都完胜传统ERP系统。三体云动创始人甚至在12月上海某健身工作室交流大会上号称“三体云动让健身房效率提升10倍”。

  

  此类系统可与微信端无缝链接,让被移动支付和微商培养习惯了的消费者们更易接受。然而传统系统也不甘落后,参森也及时推出了微信端,让消费者可以摒弃传统会员卡直接通过微信储值、预约、入场。但是,若放弃不了会员预储值的形式,消费者接受度又有多高?这又涉及到健身房的分类,传统综合型健身房很难抛弃预付费会员制,而对新型垂直的健身工作室来说,预付费会员卡制显得不是那么重要,按课程次数直接购买似乎让消费者更放心。

  

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  健身房管理者同样希望实现“移动端管理”,不需安装,不需升级,以上这一批新型管理系统均可实现,用户只需要一个账号密码加可上网设备(电脑、手机、iPad等)即可登陆系统进行健身房场馆创建、编排课程、员工录入等等运营管理工作,实现移动办公。在多家新系统供应商中,森融科技的三体云动可以将健身房的营收、教练课程收入、会员管理全部纳入,提供给管理者清晰易懂的多种表单。这大大节省了管理者的时间,以往教练对业绩全靠手动,勾勾画画到半夜,还会出现教练与老板的统计对不上号的情况,一旦使用新系统,所有数据及时上传,省时省力,提高效率。

  

  只是无论新技术如何便捷,健身从业者最关心的仍然是价格,纵使系统能让健身房运营管理快速跑起来,在大量健身房尚处起步阶段本身盈利就不容易的情况下,若系统价格无法承担他们仍然不会使用,这也是为什么大量新型健身工作室无法像综合健身房一样使用参森、美萍这类昂贵、庞大系统的原因。

  

  此外,任何新事物融入传统的过程历来多为曲折。健身+SaaS到底是不是行业奔跑的原动力,加速10倍还是更多,或许都还需要时间来证明。

  

  

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